Modelo de Trabalho 100% presencial

Tipo de Contratação CLT

Localização Rosário de Fátima, Serra, ES (próximo ao terminal de Carapina)

Desafios Principais

Garantir o pleno funcionamento das operações de lojas físicas durante os eventos a nível sistêmico desde a montagem até a desmontagem;

Configurar e acompanhar sistemas de PDV, maquininhas de cartão, impressoras, leitores, internet, chips e demais equipamentos operacionais;

Realizar a criação e manutenção de usuários, permissões, lojas, caixas, vendedores, produtos e formas de pagamento no sistema;

Apoiar a abertura, operação e fechamento de caixas, acompanhando vendas, cancelamentos, sangrias, devoluções e possíveis divergências;

Prestar suporte ágil aos gerentes e equipes de loja diante de falhas de sistema, pagamentos, equipamentos ou operação;

Treinar gerentes, vendedores e equipes operacionais sobre o uso do PDV, processos de caixa e boas práticas de operação;

Organizar, controlar e conferir os equipamentos utilizados nas lojas antes, durante e após cada evento;





Acompanhar indicadores operacionais das lojas, identificando falhas, gargalos e oportunidades de melhoria para as próximas edições;

Reportar problemas, não conformidades e necessidades operacionais ao Head de Operações;

Responsabilidades Adicionais

Gerenciar integrações entre ERP, hub, e-commerce, marketplaces e sellers, acompanhando novas implantações até o go live;

Configurar, monitorar e buscar solução para falhas relacionadas a pedidos, estoque, produtos, integrações e pós-venda;

Realizar cadastro, manutenção e atualização de produtos no ERP, site e canais de marketplace;

Acompanhar o fluxo de pedidos, devoluções, cancelamentos e demais demandas operacionais até sua conclusão;

Apoiar melhorias nos processos de e-commerce e marketplace, identificando boas práticas e oportunidades de ganho operacional;

Apoiar ações de performance digital, incluindo acompanhamento de Google Shopping, Google Ads e Meta Ads;

📌 ANALISTA DE OPERAÇÕES DE LOJAS E PDV (Madrid)
🏢 Alfaiataria de Ideias
📍 Madrid