Servytronix empresa consolidada con más de 40 años de experiencia en el sector de la electromedicina, busca ampliar su equipo incorporando un cualificado en la posición de Area Manager para su sede central en Valencia (Xirivella).

El Área Manager será responsable de liderar y gestionar las operaciones en su área asignada, asegurando la eficiencia y calidad de los trabajos de reparación, mantenimiento y calibración de los equipos de electromedicina. Este rol implica supervisar al equipo técnico, coordinar con los clientes y garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa.

Responsabilidades:

- Definir los niveles de servicio y personalización de acuerdo con la segmentación de clientes establecida
- Gestionar y supervisar las acciones del Área para asegurar el cumplimiento de indicadores (KPIs) operativos y estratégicos
- Garantizar que el personal bajo su responsabilidad conoce, comprende y aplica las líneas estratégicas de servicio definidas por COO y CEO
- Velar por el desarrollo del personal a su cargo para que puedan lograr el grado de cualificación necesaria, tanto en aptitud como en actitud para el ejercicio óptimo de sus funciones
- Participar de forma activa en la acción comercial y de asesoramiento a la red de ventas si el proceso así lo requiere
- Mantener un nivel de comunicación fluido con el personal de toda la entidad
- Control de stock de piezas bajo su responsabilidad para asegurar las existencias con criterios de eficiencia económica
- Proponer mejoras en los procesos establecidos,



así como acciones que faciliten la tangibilización del servicio y su valoración por parte del cliente interno/externo
- Fomentar la coordinación entre áreas para garantizar el apoyo entre la plantilla en aquellos momentos requeridos por la carga de trabajo.
- Garantizar el buen mantenimiento de la oficina/almacén.
- Realizar el mantenimiento del vehículo.
- Registro de los gastos del mes (gasolina, dietas, etc.) y envío mensual a Central.
- Dar soporte a los compañeros/as cuando sea necesario.

En caso necesario, deberá realizar funciones de personal técnico de campo:

Realizar la planificación, calendarización y agenda de los trabajos técnicos, desde la recepción de las incidencias y órdenes de trabajo de central, la cita con el cliente, la realización de la intervención en el centro donde se encuentra el equipo, y el envío de documentación por los procedimientos internos acordados.

Interactuar con clientes dentro del ámbito de sus responsabilidades.

Realizar mantenimiento de la oficina/almacén.

Requisitos:

-Formación en FP Grado Superior electrónica, mecatrónica, formación universitaria en Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones...

- Experiencia previa mínima de entre 3-5 años gestionando equipos técnicos o SAT.
- Experiencia previa liderando equipos de trabajo y supervisando personal a cargo.
- Carnet de conducir y vehículo propio para acceder al puesto de trabajo.

Se ofrece:

- Banda salarial competitiva, a negociar según valía.
- Tipo contrato: indefinido.
- Modalidad de trabajo: 100% presencial.
- Jornada completa.
- Horario de lunes a jueves de 8 a 17h, viernes y vísperas de festivos de 07 a 15h, Julio y Agosto horario de 07 a 15h.

📌 AREA MANAGER VALENCIA (Chirivella)
🏢 Servytronix C Torres Moreno
📍 Chirivella