Puestos vacantes: Assistant Housekeeping Manager - Torre Melina A Gran Melia (40807) Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

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Apoyar al Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas. Esto incluye asegurar que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel, gestionar inventarios y suministros, implementar procedimientos de limpieza, y coordinar con otros departamentos.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.

Asegurar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas según los estándares de limpieza.

Asistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza.

Asignar tareas y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/as.

Administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.

Implementar los procedimientos pertinentes de Housekeeping relacionados con la limpieza.

Se encarga y se asegura de la formación de las nuevas incorporaciones.

Asegurar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.

Asegurar que haya un nivel de stock adecuado para el buen funcionamiento del departamento de limpieza y asegurar las reposiciones en consecuencia.

Revisar regularmente el turno de noche para la limpieza.

Compartir los aspectos destacados de la actividad diaria con el Housekeeping Manager, incluidas las incidencias internas y externas de los clientes.





Asistir al Housekeeping Manager en el cumplimiento de responsabilidades administrativas.

Asegurar una estrecha coordinación con la recepción, alimentos y bebidas, así como con la relación con los huéspedes en cuanto a solicitudes habituales e inusuales de los huéspedes. Además, estar al tanto de todos los VIP que visitan o se alojan en el hotel. Inspeccionar personalmente las habitaciones VIP.

Gestionar cualquier queja de los clientes de manera cualificado, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva o dar soporte en la resolución de conflictos.

Asegurar el estricto control de las llaves de las habitaciones y las llaves de las secciones.

Conocimientos de operativa hotelera.

Habilidades de organización y planificación.

Conocimientos de normativas y estándares de higiene.

Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.

Habilidades en gestión de cotes y presupuestos.

Vocación de servicio.

En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “

Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable

” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

📌 Assistant Housekeeping Manager - Torre Melina A Gran Melia (Madrid)
🏢 Melia Hotels International
📍 Madrid