H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Gran Tinerfe, en Tenerife.

Las Funciones Que Desarrollará Serán

Realizar de manera competente, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes Atención telefónica

Gestión de reservas y cierres de ventas

Facturación, control y cierre de cajas

Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica Requisitos mínimos Indispensable nivel alto de inglés y un segundo idioma

Experiencia previa de un año en puesto similar

Se valorarán conocimientos de SAP

📌 Ayudante de Recepción enGran Tinerfe (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 H10 Hotels
📍 Santa Cruz de Tenerife