Nuestro cliente es una importante compañía de servicios tecnológicos. La persona que estamos buscando será responsable de la gestión estratégica y operativa de la infraestructura general de TI de la compañía. Esta función abarca la gestión y administración de los equipos de Administración, explotación y soporte de redes, centros de datos y sistemas, así como la relación con proveedores tecnológicos clave.

Este puesto reporta directamente al CIO y colaborará estrechamente con los equipos de Seguridad y Cumplimiento, Compras, Finanzas, Aplicaciones Corporativas y otros grupos estratégicos para asegurar la alineación entre tecnología operativa y objetivos de seguridad.

Responsabilidades Principales Dirigir y coordinar equipos globales de infraestructura: soporte al usuario final/Help Desk, redes (centros de datos, redes corporativas y en la nube), operaciones de centros de datos (infraestructura on‑premise, virtualización AD, plataformas cloud, M365, Citrix). Definir y ejecutar la estrategia de infraestructura TI alineada con los objetivos del negocio y los estándares de seguridad. Establecer hojas de ruta tecnológicas, planificación de capacidad y gestión del ciclo de vida.

Mantener relaciones sólidas con líderes de negocio y áreas clave, especialmente Seguridad. Administrar el presupuesto de infraestructura y operaciones, incluyendo previsión, planificación y optimización de costes. Cooperar con Compras para maximizar la eficiencia del gasto mediante negociación con proveedores, optimización de licencias y gestión del ciclo de vida.

Trabajar con Finanzas para analizar desviaciones, identificar factores de coste y reportar el ROI de las inversiones tecnológicas. Garantizar la disponibilidad, fiabilidad y rendimiento de los servicios e infraestructura TI globales. Supervisar procesos de gestión de incidentes,



problemas y cambios para asegurar la estabilidad operativa.

Implementar prácticas alineadas con ITIL para la prestación de servicios y mejora continua. Gestionar operaciones globales de centros de datos y entornos híbridos en la nube (AWS, Azure, GCP). Liderar proyectos de modernización y automatización para mejorar eficiencia y escalabilidad.

Administrar proveedores tecnológicos estratégicos: ISPs, centros de colocación, fabricantes de hardware/software y servicios de mantenimiento externo. Negociar contratos y SLAs para garantizar servicios rentables y de alta calidad. Supervisar el rendimiento y cumplimiento de los proveedores con las políticas corporativas.

Asegurar que la infraestructura cumpla con políticas, controles y marcos de cumplimiento. Colaborar en respuesta a incidentes, remediación de vulnerabilidades y fortalecimiento de la infraestructura. Apoyar la implementación de monitorización de seguridad, segmentación de redes y mejoras en gestión de identidades y acceso.

Construir, desarrollar y retener un equipo global de infraestructura de alto rendimiento. Promover una cultura de responsabilidad, innovación y mejora continua. Definir objetivos claros, KPIs y métricas de rendimiento para equipos e individuos.

Requisitos del Puesto Más de 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en el área de infraestructura.

Experiencia demostrada en la gestión de operaciones TI globales y distribuidas. Conocimiento de marcos de seguridad y cumplimiento.

Conocimientos técnicos amplios en: Redes (LAN/WAN, SD‑WAN, VPN y redes en la nube), centros de datos, plataformas cloud, ecosistema Microsoft, gestión de servicios TI. Alto nivel de inglés y español.

Habilidades destacadas en negociación, gestión de proveedores y contratos. Excelentes capacidades de comunicación, influencia y gestión de stakeholders.

📌 Chief technical officer (cto) (Madrid)
🏢 JobFlurry
📍 Madrid