Objetivos Generales

Gestionar y dar seguimiento a los prospectos generados por el equipo de prospección, guiándolos a través del proceso de admisión y cierre de matrícula, dar un seguimiento efectivo y asegurar una experiencia positiva que conduzca a la inscripción efectiva en los programas académicos de Amerike, así como alcanzar o superar los objetivos establecidos de inscripción en los plazos correspondientes. Funciones Generales

Seguimiento personalizado: Contactar y mantener comunicación constante con los prospectos para resolver dudas, brindar información detallada y mantener su interés en la institución.

Asesoramiento académico: Orientar a los prospectos sobre los programas académicos, requisitos de admisión, becas y oportunidades de financiamiento disponibles.

Gestión de documentación: Asistir en la recopilación y revisión de documentos necesarios para el proceso de admisión.

Cierre de matrícula: Facilitar el proceso de inscripción, asegurando que los prospectos completen todos los pasos necesarios para formalizar su matrícula.

Retroalimentación y mejora continua: Recopilar comentarios de los prospectos para identificar áreas de mejora en el proceso de admisión y colaborar con otros departamentos para implementar mejoras. Escolaridad y Experiencia

Formación académica: Licenciatura en áreas como Psicología, Educación, Administración, Comunicación o afines. Experiencia:



Experiencia mínima de 2 años en roles de asesoramiento, ventas o atención al cliente en el sector educativo (sugerido). Conocimientos Técnicos

Manejo de sistemas de gestión de ventas (CRM). Uso de herramientas de comunicación digital. Características y Cualidades

Excelente presentación y trato social.

Pasión por la educación y las artes: compromiso con la promoción de programas educativos en las áreas de salud, deporte, tecnología o música. Empatía.

Orientación al cliente: enfoque en brindar una experiencia positiva y memorable a los prospectos durante todo el proceso de admisión.

Capacidad de persuasión y cierre: habilidad para motivar a los prospectos a tomar decisiones informadas y positivas respecto a su educación. Capacidad de organización y gestión del tiempo. Capacidad para manejar múltiples casos simultáneamente, asegurando un seguimiento oportuno y efectivo.

Habilidades de comunicación efectiva. Capacidad para resolver problemas. Capacidad de realizar tareas que demandan concentración y pueden ser rutinarias. Capacidad de apego a normas y procedimientos. Responsabilidad, efectividad bajo presión y manejo de conflicto. Beneficios

Remuneración competitiva. Atractivo esquema de comisiones. Bono semestral por cumplimiento de metas. Vales de despensa. Prestaciones de ley y superiores. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la universidad.

📌 Consejero(a) Universitario(a) de Seguimiento y Cierre
🏢 Grupo Procorp
📍 Madrid