en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico

Consultor/a de Proyectos IT

¿Quieres iniciar o consolidar tu carrera en la gestión de servicios IT participando en proyectos de transformación y mejora continua?

Buscamos una persona con ganas de aprender, orientación al detalle y vocación de servicio para formar parte de un equipo donde podrá desarrollar conocimientos en ITSM, gestión documental y optimización de procesos.

Condiciones

- Contrato: Indefinido y/o freelance - Ubicación: BARCELONA - Modalidad: HIBRIDO

>> segun requerimientos de los proyectos, visias a clientes ...

- Jornada: Completa - Inicio: ENERO 2027

Qué harás

- Dar soporte a la ejecución y definición de procesos de gestión de servicios IT.





- Colaborar en la gestión de incidencias, peticiones, consultas, conocimiento, configuración y catálogo de servicios.

- Analizar flujos operativos para detectar oportunidades de mejora, automatización y optimización.

- Apoyar la gestión del catálogo de servicios, la base de conocimiento (KMDB) y la gestión de la configuración (CMDB).

- Elaborar documentación operativa y validar modificaciones de procesos.

- Registrar, realizar seguimiento y documentar tareas y evidencias.

- Colaborar en la elaboración de reporting y cuadros de mando

📌 Consultor/a Proyectos IT ** BCN (Madrid)
🏢 Grupo Digital
📍 Madrid