We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo.

Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. Actualmente estamos buscando un consultor técnico de plataformas Ecommerce con al menos 5 años de experiencia en un proyecto 100% teletrabajo, pero si lo deseas puedes venir a nuestras oficinas siempre que lo desees. ¿Que realizarás?

Gestionar la configuración, evolución y mantenimiento de los distintos métodos y pasarelas de pago. Garantizar la estabilidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma. Analizar incidencias funcionales y técnicas, coordinando su resolución con los distintos equipos implicados.

Definir y mantener procedimientos operativos, documentación funcional y buenas prácticas del área. Supervisar la ejecución de cambios y validar su correcta implantación. Impulsar la automatización de tareas repetitivas y la mejora continua de los procesos.

Liderar la adopción de herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar la documentación, el análisis de incidencias, la generación de procedimientos y la eficiencia operativa del equipo. Actuar como interlocutor técnico con otras áreas de Tecnología y Negocio. ¿Que buscamos? Conocimientos sólidos de SQL y bases de datos relacionales.

Experiencia en configuración y administración funcional de aplicaciones o plataformas empresariales.





Experiencia trabajando con herramientas de gestión como Jira o similares. Capacidad para analizar incidencias complejas, identificar la causa raíz y coordinar su resolución.

Experiencia en elaboración de documentación funcional y procedimientos técnicos. Conocimientos de APIs, integraciones y flujos entre sistemas.

Experiencia automatizando tareas mediante scripting o herramientas de automatización.

Experiencia utilizando herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Copilot o similares) para mejorar la productividad y optimizar procesos. ¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido Modelo de trabajo en remoto . Opción de ir a trabajar a oficinas pero siempre a elección del trabajador.

Horario flexible : horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h.

Vacaciones : 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.

Contrato indefinido : Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas. Retribución versátil : Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.

Club de ventajas : Descuentos en tecnología, ocio y formación. Formación continua : Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.

Plan de carrera : Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.

Bienestar integral : Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional. Conciliación +VIDA : Asistencia personal y familiar 24/7.

Ambiente inclusivo : Ambiente diverso y multicultural.

Eventos sociales : Actividades para conectar con el equipo. ¡Apúntate y te daremos más detalles! Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí-> knowmad mood En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.

📌 CONSULTOR TÉCNICO DE PLATAFORMAS ECOMMERCE (Madrid)
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📍 Madrid