HOLA! Bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte qué buscamos y qué nos hace Genuine.

¿Qué estamos buscando?

Coordinador/a de CAU y Sistemas para la gestión de servicios IT, coordinación de equipos de soporte, administración de infraestructuras Microsoft, gestión de incidencias y cumplimiento de SLA. Con conocimientos en Microsoft 365, Active Directory, Intune, redes, virtualización y (antivirus), orientado a la mejora continua del servicio y la satisfacción del usuario.

- Trabajo presencial de lunes a viernes en Paseo del Prado, 4 (Madrid)
- Horario: 8 - 9 a 17 - 18 (viernes de 8 a 15h)

Nos encontramos en la búsqueda de 1 profesional para incorporarse, de manera muy estable, a uno de los mayores organismos financieros del sector público español.

- Experiencia en CAUs de soporte a sistemas y usuarios, entorno Suite Microsoft, liderando un equipo de técnicos de sistemas.

Competencias personales

Buscamos una persona que destaque por:

Coordinación de equipo técnico

Interlocutor operativo con cliente

Soporte técnico especializado

Seguimiento del servicio

Reporting y mejora continua

- Alta capacidad de interlocución y comunicación con usuarios diferentes áreas de la organización.
- Excelente capacidad de organización y planificación.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones de estrés manteniendo la calidad del servicio.
- Orientación a resultados y resolución de incidencias.
- Proactividad, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.

Requisitos:

Herramientas ITSM - JIRA, Service Now, BCM Helix, GLPI...

MS Suite O365

Administración de SSOO (Windows server, Windows , RHEL, Solaris)

Exchange Online





ManageEngine Desktop Central

Cisco Webex

Gestión y mantenimiento de impresoras y fax

Directorio Activo, LAPD...

RightFax

LSEG Workspace

DataStream

ManageEngine Desktop Central y ServiceDesk Plus

Conocimientos en redes y servicios de comunicaciones TCP/IP

Valorable:

Certified ScrumMaster (CSM)

ITIL Managing Professional Transition

Lean Six Sigma

AZ-104 Azure Administrator Associate

Microsoft PL-300: Power BI Data Analyst

PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO

Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.

Además, con nuestro plan de Retribución Adaptable MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.

PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO

Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.

Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.

¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!

📌 Coordinador/a CAU Soporte Sistemas (presencial) - Madrid
🏢 Entelgy
📍 Madrid