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Planeta de Libros de

Grupo Planeta estamos buscando incorporar un

CRM Manager - Salesforce para unirse a nuestro equipo.

Misión del puesto Implementar la herramienta de CRM en los negocios, definir estrategias, planificarlas y ejecutarlas para cada marca, en colaboración con los equipos implicados. Optimizar la captación y gestión de la base de datos, asegurando su crecimiento y explotación posterior. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Coordinación y actualización del calendario de envíos de email marketing con las distintas áreas implicadas: equipos de comunicación, social, comercial, diseño, contenidos web, etc. Segmentación de los impactos en base a las audiencias. Maquetación, testeo y programación de los envíos en Marketing Cloud. Análisis y realización de informes de resultados y propuestas de mejora. Creación y seguimiento de los costumer journeys e emails transaccionales. Diseñar estrategias de captación de leads para aumentar la base de datos. Creación de lading pages para la captación de nuevos registros.

Experiencia:



al menos 3/4 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas similares.

Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar datos, generar informes y dashboards, y optimizar estrategias basadas en métricas.

Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y herramientas de analítica como Google Analytics, Looker Studio y/o Power BI. Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...

Perfil cualificado: Persona organizada, detallista, autónoma, proactiva y resolutiva, con habilidades para priorizar tareas y optimizar procesos en un entorno dinámico.

Gestión de proyectos: Experiencia en la coordinación de múltiples campañas y proyectos simultáneamente, asegurando alineación con los objetivos estratégicos. Si tienes ganas de unirte a un equipo apasionado y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera como

CRM Manager , ¡envíanos tu candidatura y comencemos esta aventura juntos!

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