Descripción del puesto Buscamos un puesto de asistente de ventas para nuestro departamento de exportación. Se requiere un alto nivel de francés y buen nivel de inglés. La posición puede ubicarse en la fábrica de Caparroso o en las oficinas comerciales de Barcelona; la ubicación final dependerá del lugar de residencia del candidato/a.

Funciones

Garantizar la correcta gestión de los pedidos recibidos, cumpliendo con las políticas y procedimientos internos vigentes en la empresa y el departamento.

Soporte para la cartera de clientes.

Control de pedidos de venta.

Buenas habilidades comunicativas.

Actualización precisa de la información.

Recibir, crear y modificar pedidos en el sistema informático.

Verificar acuses de recibo y pedidos de clientes.

Atención telefónica al cliente.

Gestionar el envío de la actividad interna o externa (proveedores de servicios).

Programar entregas.

Participar en el cumplimiento de los pedidos y realizar las entregas al cliente en la fecha solicitada, respetando las instrucciones de las fábricas de logística y la logística central; archivar y gestionar los expedientes y pedidos de los clientes.

Realizar el seguimiento del control de crédito con los servicios financieros internos.

Gestionar las cartas de crédito con nuestro banco y los bancos de los clientes.

Trabajar de acuerdo con la legislación vigente,



en colaboración con el departamento legal y de cumplimiento normativo.

Colaborar estrechamente con el equipo de gestión de ventas, el equipo comercial, logística y proveedores, de forma coordinada para garantizar la correcta ejecución de los procesos.

Trabajar en equipo en la actividad de exportación: gestionar parte de la administración de ventas en relación con fábricas y transitarios para asegurar la correcta gestión de la documentación y los envíos.

Requisitos

Grado en ADE, económicas, Empresariales, o FP en comercio internacional.

Más de 3 años de experiencia en gestión de transacciones de exportación, preferiblemente en un puesto similar.

Conocimiento de SAP.

Francés fluido y buen nivel de inglés y español.

Respeto por las normas y los procedimientos, capacidad de organización, espíritu de equipo, iniciativa y habilidades interpersonales.

Beneficios Un contrato de trabajo temporal a jornada completa de 1 año de duración, con un nivel salarial acorde con las tendencias del mercado.

Salario variable por objetivos.

30 días laborables de vacaciones.

Programas y cursos de formación que contribuyen al desarrollo personal y profesional. Entorno de trabajo seguro.

Servicio de comedor parcialmente subvencionado por la empresa.

📌 Customer Service Exportación (Madrid)
🏢 ROCKWOOL Group
📍 Madrid