Customer Service Representative (Danish-speaking) - On site - Media Industry BP01 Er du skarp til at levere kundeservice og har du sans for mersalg? Bliv kundeservicerådgiver for Bonnier i Malaga!

I vores Bonnier afdeling i

Benalmadena står vi for serviceoplevelsen til vores glade abonnementer. Vi er et af Nordens mest kendte mediebrands med fokus på specialmedier såsom Illustreret Videnskab, Historie og Bo Bedre. Vi løser vores kunders udfordringer og skræddersyr specialtilbud for at forbedre deres oplevelse.

Din primære arbejdsopgave er at håndtere indgående opkald fra kunder, herunder leveranceshåndtering, betaling og diverse løsninger. Du skal lytte til kunderne, være nysgerrig over vores produkter og være proaktiv i at tilbyde mersalg. Du vil også udføre kontoropgaver og få tid til at fordybe dig i Bonnier-produkterne, så du kan være kreativ og hjælpe kunden bedst muligt.

Requirements

Du er engageret, ambitiøs og resultatorienteret.

Du er logisk tænkende, ud af boksen og tager gerne imod udfordringer.

Du taler og skriver flydende dansk og har god kundskab i engelsk korrespondance.

Du har interesse for mersalg til trofaste kunder.

Benefits





Attraktiv lønpakke med grundløn og provision uden tag.

Betalt træning gennem hele forløbet og mentorforløb i de første 3 måneder.

Mulighed for selv at forme din karriere hos Webhelp.

Et modent og seriøst team i hjertet af Benalmádena.

Mulighed for at arbejde hjemmefra i Spanien en del af arbejdstiden efter oplæringsperioden.

Working Hours Mandag–Torsdag 9–17 og Fredag 9–16 (39 timer / uge). Det er en heltidsstilling, men vi er åbne for deltid efter oplæringsprocessen, hvis det føles relevant.

Location Benalmádena, Malaga

Bonnier Publications inkluderer magasinerne Gør Det Selv, I FORM, Illustreret Videnskab, Historie, Bo Bedre, Komputer for Alle, Bolig Magasinet, Costume, Magasinet Liv, Bil Magasinet, Digital Foto og Wype.

Bogserier: Historie Årbog, Illustreret Videnskabs Årsbog, Europa i Flammer, Historiens Største Gåder, Bil Revyen, Brugte Drømmebiler, Årets Biler, MC Revyen.

Digitale produkter: Historie Digitalt, Gør Det Selv Digitalt, I FORM Digitalt, Illustreret Videnskab Digitalt og Wype.

📌 Customer Service Representative (Danish-speaking) - On site - Media Industry (Madrid)
🏢 Concentrix
📍 Madrid