Funciones

Desde ISPROX buscamos incorporar un/a Director/a técnico/a, para liderar la operación y desarrollo del servicio de electromedicina, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.

Funciones

- Planificar, coordinar y supervisar las actividades del equipo técnico de electromedicina.

- Asegurar el correcto mantenimiento, calibración y gestión integral del equipamiento médico.

- Gestionar la relación con los clientes, atendiendo sus necesidades y garantizando la calidad del servicio

- Gestionar y supervisar las acciones del servicio técnico en el conjunto de las áreas para asegurar el cumplimiento de indicadores (KPIs) operativos y estratégicos.

- Participar en la definición y mejora de procesos, protocolos y metodologías de trabajo.

- Coordinar la interlocución con fabricantes y proveedores.

- Identificar oportunidades de mejora y escalado del servicio dentro del cliente.

- Velar por el cumplimiento normativo y de seguridad aplicable al entorno sanitario.

- Mantener un nivel de comunicación fluido con el personal de toda la entidad.





- Definir los niveles de servicio y personalización de acuerdo con la segmentación de clientes establecida.

- Asegurar que el personal bajo su responsabilidad conoce, comprende y aplica las líneas estratégicas de Servicio definidas por la dirección.

- Velar por el desarrollo del personal a su cargo para que puedan lograr el grado de cualificación necesaria, tanto en aptitud como en actitud para el ejercicio óptimo de sus funciones.

- Control de stock de piezas bajo su responsabilidad para asegurar las existencias con criterios de eficiencia económica.

-Proponer mejoras en los procesos establecidos, así como acciones que faciliten la tangibilidad del servicio y su valoración por parte del cliente interno/externo.

- Fomentar la coordinación entre áreas y entre las áreas y el SAT para garantizar el apoyo entre la plantilla en aquellos momentos requeridos por la carga de trabajo.

Se ofrece

- Contrato fijo

- Jornada completa

- Banda Salarial de 35.000€ a 40.000€ según valía

📌 Director/a Técnico/a en Electromedicina - Valencia
🏢 Isprox
📍 Valencia