¿Te interesa un rol técnico donde puedas diseñar e integrar soluciones de voz en proyectos de inteligencia artificial conversacional? ¡En

Melt Group te estamos buscando!

Empecemos por la empresa: Se trata de una startup tecnológica especializada en soluciones de IA para grandes empresas. Tienen el objetivo de mejorar la atención al cliente y la eficiencia operativa a través de canales conversacionales.

Hablemos de tu proyecto: Te incorporarás a un equipo de 30 personas en dependencia del Director de Operaciones donde serás pieza clave en la configuración de asistentes de voz inteligentes , combinando tu conocimiento en

VoIP y telefonía con las últimas tecnologías de IA generativa, y participando también en la gestión de proyectos y la relación con clientes. Actualmente, se encuentran en fase de crecimiento y procesan una media que ronda los 600k mensaje diarios. Para final de año necesitan escalar la plataforma para soportar entre 5 y 10 millones de mensajes al día, incluyendo picos de hasta 100k mensajes por hora.

Tus principales responsabilidades serán

Configurar flujos de interacción y automatización de procesos de comunicación.

Participar en la integración de plataformas de voz y sistemas corporativos .

Diseñar e implementar soluciones de comunicaciones en entornos empresariales.





Analizar infraestructuras existentes y definir modelos de integración.

Coordinar la puesta en marcha de nuevas soluciones y servicios.

Colaborar con clientes en la definición de requisitos técnicos y funcionales.

Realizar pruebas, validaciones y seguimiento de despliegues.

Resolver incidencias técnicas y colaborar con diferentes áreas para garantizar el éxito de los proyectos.

La experiencia que puedes aportar:

A partir de 2-3 años de experiencia configurando entornos VoIP, telefonía o contact center.

Experiencia participando en la integración de soluciones tecnológicas dentro de entornos corporativos.

Conocimientos de protocolos de comunicación, infraestructuras de telefonía IP y gestión de flujos de interacción.

Conocimientos en soluciones de IA conversacional o voicebots.

Esto te hará destacar

Conocimiento de plataformas cloud orientadas al cliente.

Experiencia en entornos SaaS B2B.

Perfil proactivo y autónomo.

Inglés u otros idiomas.

¿Qué podemos ofrecerte?

Contrato indefinido.

Salario : hasta

30.000 € - 40.000 €

(según la experiencia).

Proyecto estable y empresa en crecimiento en el ámbito de IA.

Contacto directo con grandes clientes corporativos.

Modalidad mixta

Remoto 100%

los periodos vacacionales : julio, agosto, Navidad y Semana Santa.

📌 Especialista en Integración de VoIP y Centralita Virtual (Madrid)
🏢 Melt Group
📍 Madrid