Ibis Budget Barcelona Center Buscamos una persona con actitud positiva, orientación al cliente y habilidades de liderazgo que quiera desarrollarse en el sector hospitality.
Responsabilidades
Supervisar y coordinar el equipo de recepción
Garantizar un destacado servicio al cliente durante los procesos de check‑in y check‑out
Gestionar reservas, facturación y cierres de turno
Resolver incidencias y actuar como punto de referencia para el equipo
Coordinarse con otros departamentos del hotel
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos
Formar, motivar y desarrollar al equipo de recepción
Contribuir activamente a ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes
Requisitos
Experiencia previa en recepción, preferiblemente en posición de supervisión o liderazgo
Conocimiento imprescindible en Opera
Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas)
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente
Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas
Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua
Disponibilidad para trabajar en turnos
📌 Front Office Team Leader- ¡Open Day! Ibis Budget Barcelona Center (Madrid)
🏢 ibis, ibis Styles, ibis budget
📍 Madrid
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