Ubicación y modelo de trabajo: Barcelona con un formato híbrido (3 días de oficina / 2 días en remoto).
Lo más destacado del proyecto: Gestión de software dental.
Salario y beneficios: 23.000 € brutos/año fijos + hasta 6.000 € de variable + seguro médico, vales y coaching.
¿Imagina un sector tan increíblemente estable como el de la salud, pero viviendo una transformación digital moderna. Nuestro cliente es un actor fundamental en el ámbito del software de gestión dental, respaldado por una gran 'joint venture' internacional de tecnología sanitaria. Ellos desarrollan las herramientas digitales esenciales que miles de clínicas dentales independientes usan día a día para gestionar citas de pacientes, firmas digitales, facturación y documentación clínica.
Su solución se basa en plataformas cloud y SaaS avanzadas, seguras y escalables. Como estas herramientas manejan datos altamente sensibles, el foco absoluto está en la fiabilidad, la calidad del producto y en ofrecer una experiencia fluida y funcional para los profesionales de la salud que dependen de ella a diario.




Como nuestro/a nuevo/a Customer Success Consultant, serás el punto de contacto principal para una cartera dedicada de clínicas dentales independientes. Tu objetivo principal será asegurar que estas clínicas aprovechen al máximo el potencial del software y se sientan acompañadas, lo que ayuda de forma natural a reducir la tasa de baja de clientes (churn) y a detectar oportunidades de crecimiento.
Actuar como el contacto principal para tus clínicas dentales asignadas, guiándolas sobre cómo obtener el máximo valor de la plataforma.
Liderar las sesiones de onboarding (bienvenida y formación) y realizar seguimientos periódicos para impulsar el uso y el rendimiento de la herramienta.
Estar pendiente de posibles oportunidades de expansión de cuenta o upselling para pasar esos contactos al equipo de ventas.
Anticiparte a posibles imprevistos o riesgos técnicos, coordinándote con los equipos internos de soporte y producto

📌 Consultant Relations Administrator (España)
🏢 Blu Selection
📍 España