Responsabilidades

Recepción y gestión de incidencias y averías en puertas automáticas.

Atención telefónica y comunicación con clientes para recabar información.

Consulta y seguimiento de contratos de mantenimiento de clientes.

Asignación de técnicos y operarios para las reparaciones.

Creación de tareas/trabajos y asignación a empleados/as para su realización.

Consulta de especificaciones técnicas de equipos y sistemas de puertas automáticas.

Control de material necesario y utilizado en las reparaciones.

Registro y seguimiento de horas previstas y realizadas en las reparaciones.

Gestión de garantías asociadas a las reparaciones.

Realización de diagnósticos de averías en puertas automáticas.

Análisis de coberturas contractuales y detección de inconsistencias.

Propuesta de soluciones y alternativas para reparaciones.

Redacción de informes técnicos y dictámenes. Seguimiento integral de las reparaciones.





Coordinación de servicios auxiliares relacionados con las reparaciones de las puertas automática.

Requisitos

Manejo avanzado de herramientas de ofimática (Word, Excel, PowerPoint, etc.).

Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con clientes y equipos técnicos.

Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo., Capacidad analítica para resolver problemas de manera productivo.

Titulación Ingeniería Técnica o áreas afines, Grado Superior en Administración y Finanzas.

Experiencia previa en gestión de averías o mantenimiento de puertas automáticas.

Conocimientos técnicos sólidos sobre sistemas y mecanismos de puertas automáticas.

Formación en Prevención de Riesgos Laborales (PRL).

Ventajas

Incorporación a empresa consolidada en el sector.

Estabilidad laboral.

Salario competitivo según experiencia

Formación continua y desarrollo profesional.

📌 Gestor/a de averias de puertas Automaticas (Madrid)
🏢 Diasan
📍 Madrid