Funciones

- Coordinar las operaciones asociadas a los distintos proyectos del departamento

- Dar soporte y acompañamiento a los clientes durante todo el ciclo de vida de cada proyecto

- Coordinarse con los diferentes equipos internos para resolver incidencias y garantizar el correcto desarrollo de las operaciones

- Detectar necesidades de los clientes y recoger su feedback para impulsar mejoras

- Diseñar e implantar mecanismos para medir la satisfacción del cliente

- Definir, realizar el seguimiento y analizar los principales indicadores de éxito de los proyectos

- Elaborar y mantener actualizada la documentación y procedimientos de soporte a las herramientas utilizadas

- Participar en la mejora continua de procesos operativos y de atención al cliente

Se ofrece

- Contrato fijo

- Jornada completa

- Incorporación a un proyecto estable dentro de un departamento de Innovación en constante evolución

- Participación en proyectos estratégicos con impacto directo en el negocio

- Entorno colaborativo, dinámico y con posibilidades de desarrollo profesional

- Autonomía para proponer mejoras y participar activamente en la evolución de los procesos

📌 Gestor/a de Operaciones (Paterna)
🏢 MiElectro
📍 Paterna