Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios / Project Manager Customer Service

En

Dextro seguimos ampliando nuestras capacidades de implantación, integración y soporte en el ámbito sanitario. Por ello, buscamos incorporar un/a

Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios para coordinar proyectos de despliegue tecnológico, integración de sistemas, mantenimiento evolutivo y soporte a clientes dentro de nuestro

Departamento de Customer Service . La persona seleccionada será el nexo entre clientes, equipos técnicos, fabricantes, red comercial, servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios clave, garantizando la correcta ejecución de los proyectos en términos de alcance, plazos, costes, calidad y riesgos. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Planificar, coordinar y realizar el seguimiento de proyectos TIC sanitarios. Gestionar implantaciones de soluciones tecnológicas en hospitales y centros sanitarios. Coordinar equipos de integración, soporte, Field Service, fabricantes y proveedores. Actuar como interlocutor/a con clientes, direcciones de proyecto, servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios funcionales. Definir y controlar el alcance, planificación, hitos, entregables, riesgos y dependencias de los proyectos. Organizar reuniones de lanzamiento, seguimiento y cierre. Supervisar tareas, incidencias, bloqueos y planes de acción.

Gestionar la documentación del proyecto: actas, cronogramas, informes de avance, matrices de riesgos y documentación técnica. Coordinar pruebas, validaciones, formación y puesta en marcha. Liderar la transición del proyecto al equipo de soporte y mantenimiento. Realizar el seguimiento de indicadores de servicio y calidad. Colaborar con el área comercial en la definición técnica y planificación de nuevas oportunidades. Impulsar la mejora continua de procesos, metodologías y documentación. Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Biomédica o similar.

Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos,



preferiblemente en entornos sanitarios, hospitalarios o de sistemas críticos. Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares y gestionar interlocutores técnicos y funcionales. Conocimientos de sistemas TIC, integración de aplicaciones, infraestructuras y soluciones software. Capacidad de planificación, organización y seguimiento de proyectos. Manejo de herramientas como Excel, Microsoft Project, Planner, Jira, Power BI o similares. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Disponibilidad para viajar.

Experiencia en tecnología sanitaria, salud digital o integración hospitalaria. Conocimientos de estándares como

HL7, DICOM, FHIR, XML, JSON y Web Services . Experiencia trabajando con servicios TIC hospitalarios, electromedicina y usuarios clínicos. Certificaciones PMP, PRINCE2, Scrum, Agile, ITIL o similares. Experiencia en mantenimiento, soporte postimplantación o servicios gestionados. Conocimientos de BI, reporting e indicadores de servicio. Experiencia en gestión documental, calidad y mejora continua. Competencias clave

Liderazgo y capacidad de coordinación. Organización y visión global. Comunicación clara y estructurada. Proactividad y capacidad de anticipación. Orientación al cliente y a resultados. Capacidad resolutiva y trabajo en equipo.

Adaptación a entornos dinámicos y prioridades cambiantes. Formarás parte de una compañía en crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas avanzadas para el sector sanitario. Participarás en proyectos de implantación, integración y soporte en hospitales, colaborando con equipos altamente especializados y manteniendo una relación directa con clientes, fabricantes y las diferentes áreas de Dextro.

Beneficios

Desarrollo profesional y plan de carrera. Formación continua. Participación en proyectos innovadores con impacto real en el sector salud. Destacado ambiente de trabajo. Beneficios sociales. ¿Te interesa? Queremos conocerte. Envíanos tu candidatura o comparte esta oferta con profesionales que puedan encajar en el perfil.

📌 Gestor/a de Proyectos TIC Sanitarios (Madrid)
🏢 Dextromedica
📍 Madrid