Gestor/a de Operaciones (USM) Buscamos un/a Gestor/a para integrarse en el equipo de USM. Tu objetivo será dar soporte a los mediadores en la gestión de operaciones de nuevo negocio y cartera de pólizas. Responsable de operativa en la gestión de nuevo negocio.

Responsabilidades

Soporte y atención a los mediadores en base a los niveles de calidad y de servicio establecidos.

Asegurar de forma proactiva que todas las operaciones se realizan en fecha y forma y con un servicio excelente.

Cumplimiento de SLA’s y resto de indicadores de servicio.

Detectar posibles incidencias, reportar y hacer seguimiento.

Participar en proyectos. Implantación de nuevos productos, campañas, (UAT)

Requisitos

Alto sentido de la responsabilidad.

Capacidad de trabajar en equipo.

Capacidad de toma de decisiones y comunicación.

Enfocado a la excelencia en el servicio al Mediador.





Buena actitud y predisposición.

Capacidad de aprendizaje.

Conocimiento de Excel, Word, Power Point, etc.

Beneficios

Modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Bono de oficina en casa.

Programa “Talento en Movimiento” y formación en inglés, mentoring personalizado.

Bolsa de beneficios: protegido médico, guardería, formación, tickets restaurante…

Referral bonus.

Descuentos en productos aseguradores y bancarios.

Plan de jubilación y seguro de vida.

25 días de vacaciones, día de seguro y cumpleaños.

El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).

📌 Gestor/a USM Particulares-TEMPORAL (Madrid)
🏢 Zurich 56 Company
📍 Madrid