30 jul
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Casanis Group
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Marbella
30 jul
Casanis Group
Marbella
Sobre nosotros En Nota Blu New Brasserie combinamos la alta gastronomía de inspiración mediterránea con una atmósfera sofisticada, cosmopolita y llena de energía en el corazón de Marbella. Buscamos profesionales apasionados por el trato al cliente, con una presencia impecable y capacidad para liderar la primera línea de nuestra experiencia gastronómica.
Misión del puesto
Como Host / Hostess, serás la imagen de bienvenida de Nota Blu. Tu objetivo principal será asegurar una primera impresión memorable para cada comensal, gestionando con fluidez el flujo de entradas, el mapa de sala y el ritmo de las mesas en colaboración directa con la dirección de sala.
Funciones principales
Recepción y bienvenida: Recibir a los clientes con calidez, elegancia y máximo profesionalismo, guiándolos a sus mesas o acompañándolos a la zona de lounge/bar.
Gestión de reservas y sala: Operar el software para coordinar asignaciones de mesa, tiempos de rotación y optimizar el aforo sin comprometer la calidad del servicio.
Atención personalizada y trato VIP: Identificar y atender las necesidades de clientes recurrentes, peticiones especiales (alergias, aniversarios, preferencias de ubicación) y perfiles VIP.
Gestión de llamadas y confirmaciones: Atender consultas telefónicas, gestionar modificaciones de última hora y resolver dudas sobre la propuesta gastronómica y normas del espacio.
Coordinación interna: Mantener una comunicación fluida y constante con el equipo de maîtres, jefes de rango y barra para asegurar un ritmo de servicio coordinado.
Cuidado de la imagen: Mantener el área de recepción, guardarropa y entrada en perfecto estado de orden y pulcritud durante todo el servicio.
Requisitos mínimos
Experiencia: Mínimo 2 años como Hostess / Host en restaurantes fine dining, beach clubs de alto nivel o hoteles de 5 estrellas.
Idiomas: Inglés C1 / Avanzado imprescindible (demostrable en entrevista). Español fluido.
Se valorará positivamente un tercer idioma (francés, árabe, ruso o alemán).
Herramientas: Dominio fluido de software de gestión de reservas.
Habilidades personales: Impecable presencia y saber estar, alta inteligencia emocional, empatía, rapidez mental y destacado tolerancia al estrés en servicios de alto volumen.
Disponibilidad: Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, tardes/noches, fines de semana y festivos.
Qué ofrecemos
Incorporación a un grupo gastronómico de referencia en Marbella en pleno crecimiento.
Remuneración competitiva acordes a la experiencia y al mercado de lujo.
Excelente ambiente de trabajo en un equipo multicultural, dinámico y altamente profesional.
Oportunidades de desarrollo continuo dentro del grupo.
📌 Hostess - Nota Blu Marbella - Tiempo completo
🏢 Casanis Group
📍 Marbella