NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso como los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

En la actualidad, buscamos un/a Ingeniero/a de Transformación para incorporarse a una Oficina de Supervisión, Control y Seguimiento en SSPP, con responsabilidad directa en el seguimiento y control de la evolución de servicios TI hacia un Modelo Objetivo.

Perfil requerido

Consultor senior en gobierno TI

Experiencia en medición, reporting y control

Capacidad de análisis y visión global

Experiencia en entornos complejos y estructurados

Responsabilidades

Supervisar la implantación del Modelo Objetivo y su hoja de ruta en distintos entornos

Evaluar el grado de madurez de servicios, procesos y herramientas

Controlar el avance de: Hitos de transformación, Iniciativas del roadmap, Evidencias asociadas

Definir y mantener la operativa de medición de KPIs de transformación

Elaborar informes periódicos de





Seguimiento de roadmap

Madurez respecto al Modelo Único.

Desviaciones y riesgos

Gestionar el backlog de iniciativas de transformación (priorización y seguimiento)

Participar en comités tácticos y estratégicos, aportando visión analítica

Asegurar la homogeneización entre servicios y proveedores dentro del marco del Modelo Único

Requisitos Obligatorios

≥10 años de experiencia en el ámbito TIC

≥5 años de experiencia en gobierno, gestión o seguimiento de servicios TI

Experiencia demostrable en al menos dos de los siguientes:

Modelos ITSM (ITIL o equivalentes)

Seguimiento de KPIs / ANS

Transformaciones de modelos operativos

Entornos multi‑proveedor

Titulación en Ingeniería Informática / Telecomunicaciones o carrera STEM equivalente

Requisitos Valorable Certificaciones

Certificación ITIL Foundation o equivalente

Otros certificados relevantes en gestión de servicios TI

Experiencia adicional

Participación en Oficinas de Gobierno (OSCS, PMO, Service Management)

Beneficios

Contrato fijo con paquete de retribución flexible

25 días de vacaciones

Beneficios para cubrir gastos de teletrabajo

Acceso a sala de wellness y juegos, cantina con vistas al mar, club de running y de pádel

Eventos comunitarios que permiten traer a seres queridos

NTT DATA se compromete a ofrecer un entorno inclusivo y a valorar la diversidad de personas que lo conforman.

📌 Ingeniero/a de Transformación – Gobierno de Servicios TI Sector Público (She/He/They) (Madrid)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Madrid