IT Incident Manager & Ticket Quality Lead (Madrid)

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30 jul
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Ricoh España
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30 jul

Ricoh España

Madrid

Ricoh España busca un/a Incident Manager IT y Gestor/a de Calidad de Tickets para unirse al equipo. Esta posición es fundamental para garantizar la correcta gestión de incidentes críticos, la mejora continua de procesos y la calidad en la atención al cliente.

Se requiere experiencia en gestión de incidentes y calidad de soporte, conocimiento de ITIL y ServiceNow, capacidades analíticas y de liderazgo, y un nivel alto de inglés.

📌 IT Incident Manager & Ticket Quality Lead (Madrid)
🏢 Ricoh España
📍 Madrid

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