30 jul
|
Ricoh España
|
Madrid
30 jul
Ricoh España
Madrid
Ricoh España busca un/a Incident Manager IT y Gestor/a de Calidad de Tickets para unirse al equipo. Esta posición es fundamental para garantizar la correcta gestión de incidentes críticos, la mejora continua de procesos y la calidad en la atención al cliente.
Se requiere experiencia en gestión de incidentes y calidad de soporte, conocimiento de ITIL y ServiceNow, capacidades analíticas y de liderazgo, y un nivel alto de inglés.
📌 IT Incident Manager & Ticket Quality Lead (Madrid)
🏢 Ricoh España
📍 Madrid