En Palladium Hotel Group seguimos impulsando la transformación digital de nuestro negocio para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y equipos. Buscamos incorporar un/a

IT PMS Manager para nuestras Oficinas Centrales de Madrid, una posición estratégica que liderará la evolución y optimización de nuestros sistemas de gestión hotelera. Tu misión

Serás la persona responsable de la gestión, configuración, mantenimiento y evolución de nuestro ecosistema PMS, garantizando su correcto funcionamiento e integración con otras plataformas fundamental del negocio. Además, actuarás como referente técnico-funcional para las distintas áreas de la compañía, liderando proyectos tecnológicos de alto impacto en un entorno internacional y en constante crecimiento. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Gestionar, configurar y optimizar el sistema PMS del grupo, asegurando su disponibilidad y rendimiento. Liderar proyectos de implantación, actualización y migración de sistemas PMS. Garantizar la integración con CRM, ERP, herramientas de Revenue, BI y otras plataformas corporativas. Actuar como enlace entre IT y las áreas de Operaciones, Revenue, Ventas y Marketing. Coordinar equipos internos y proveedores tecnológicos. Definir requerimientos funcionales y técnicos, asegurando su correcta implementación. Diseñar y supervisar pruebas funcionales y puestas en producción. Elaborar documentación técnica y funcional, así como impartir formaciones a usuarios clave. Gestionar incidencias de nivel avanzado y realizar seguimiento de KPIs y proyectos.



Grado en Informática o estudios superiores relacionados.

Experiencia mínima de 5 años en implantación, gestión y soporte de sistemas PMS en entornos hoteleros.

Experiencia demostrable en integración de PMS con plataformas CRM.

Conocimiento avanzado de configuración de PMS: tarifas, disponibilidad, reporting, housekeeping y F&B.;

Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos bajo metodologías Agile, Scrum o PMI. Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales y técnicas. Disponibilidad para viajar a propiedades del grupo. Valoraremos positivamente

Experiencia trabajando con

Opera Cloud ,

SAP TMS o

Mews . Certificaciones Oracle Hospitality. Conocimientos de integraciones API REST/SOAP y OXI. Experiencia con Channel Managers y conectividad OTA. Experiencia previa en compañías hoteleras o turísticas de ámbito internacional. Competencias clave

Liderazgo y desarrollo de equipos. Orientación al cliente interno. Capacidad analítica y resolución de problemas complejos. Excelentes habilidades de comunicación. Planificación, organización y gestión de proyectos.

Adaptabilidad y orientación a resultados. Incorporarte a una compañía internacional en plena expansión. Participar en proyectos estratégicos de transformación tecnológica. Desarrollo profesional y formación continua.

Entorno dinámico, innovador y colaborativo. Modelo de trabajo híbrido y flexibilidad. Si te apasiona la tecnología aplicada al sector hospitality y quieres formar parte de un equipo que impulsa la innovación en una de las compañías hoteleras más importantes del mundo, ¡queremos conocerte!

📌 IT PMS Manager (Madrid)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Madrid