Valencia, España | Publicado el 16/06/2026

Desafío Élite: ¿Eres el ITOM Specialist que transformará la visibilidad y automatización de nuestra infraestructura de misión crítica? Ubicación/Modalidad:

Valencia (Presencial)

Horario

09:00 - 18:00

En Initium Software no somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado, creyendo firmemente en el impacto real a través de la tecnología. Estamos buscando a un profesional excepcional que quiera ir más allá de la simple administración de sistemas y se convierta en la pieza clave para diseñar, implementar y optimizar los módulos de ServiceNow ITOM. Si te motiva liderar la evolución de una arquitectura tecnológica robusta, trabajar en la vanguardia operativa y formar parte de una comunidad de talento de élite, este es tu lugar.

En este rol, serás el puente entre la infraestructura técnica y los procesos operativos de la organización. Tus principales desafíos y responsabilidades serán:

Dominar la visibilidad

Implementar y mantener ServiceNow Discovery para garantizar una visibilidad precisa y en tiempo real de los activos de TI en centros de datos y entornos cloud (Azure).

Mapear el impacto

Diseñar mapas de dependencias Service Mapping entre componentes de TI y servicios de negocio para entender de forma proactiva el impacto operativo.

Reducir el ruido

Configurar reglas en Event Management para la correlación de alertas, reducción de falsos positivos y automatización de la creación de incidentes en colaboración con el equipo de Observabilidad.

Garantizar la salud del CMDB:





Mantener la precisión de la base de datos de configuraciones, normalizar datos e implementar los marcos de trabajo CSDM (Common Service Data Model).

Liderazgo consultivo

Guiar talleres de procesos para la definición de requerimientos, colaborar estrechamente con múltiples equipos de desarrollo y evaluar técnicamente las demandas frente a las mejores prácticas de la plataforma.

Tu Arsenal (¿Qué buscamos en ti?) Experiencia:

Más de 4 años de experiencia profesional relevante en el sector tecnológico y entre 3 y 7 años enfocados específicamente en operaciones de TI con implementaciones prácticas en ServiceNow ITOM.

Desarrollo en ServiceNow

Más de 3 años de experiencia en desarrollo dentro de la plataforma, incluyendo Business Rules, Glide, scripting, UI Policies, Flow Designer y ACLs.

Idiomas

Dominio avanzado de inglés (nivel C1 requerido) y español, con excelentes habilidades de comunicación interpersonal y documentación técnica.

Educación

Titulación universitaria superior en Ingeniería de Sistemas, Informática o disciplina relacionada (o experiencia cualificado equivalente demostrable).

Valoramos especialmente si además (Deseable):

Cuentas con certificaciones oficiales de ServiceNow: System Administration,



Application Development o Certified Implementation Specialist (CIS) en Discovery, Event Management o Service Mapping.

Posees certificaciones ITILv3 o ITIL4.

Tienes experiencia integrando ServiceNow con herramientas de monitoreo líderes como SolarWinds o Dynatrace.

Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo bajo metodologías Agile/Scrum.

¿Cómo mediremos tu impacto? Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia y estabilidad en los proyectos de la plataforma.

Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico de arquitectura e infraestructura.

Reducción de la deuda técnica y optimización del rendimiento en los despliegues de entornos.

Lo que te ofrecemos Compensación:

Salario fijo competitivo acorde a tu experiencia técnica.

Modalidad de trabajo

Jornada completa en Valencia con un horario establecido de 09:00 a 18:00.

Entorno desafiante

Proyectos con tecnologías de punta en infraestructura, redes y entornos en la nube (Azure), evitando la monotonía.

Cultura Initium

Un ecosistema basado en la autonomía, la colaboración y el dinamismo. Un entorno donde se valora tu iniciativa, se reconoce tu impacto directo y se apuesta firmemente por tu crecimiento y mentoría continua.

"En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella."

Si buscas un lugar donde tus habilidades de ingeniería tengan un impacto real y tu curiosidad sea el motor de la automatización, queremos conocerte.

¡Aplica ahora y hablemos del futuro que puedes construir con nosotros!

📌 ITOM Specialist (Madrid)
🏢 Initium Software
📍 Madrid