ITSM Team Lead (German/English) - Hybrid/Remote (Madrid)

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Tamarind Intelligence in Málaga, Spain, is seeking a Service Management Leader to drive ITSM maturity across a distributed team. The role focuses on ownership of ITSM processes, MSP relationships, and KPI-driven improvements, with a customer-first mindset.

You will mentor a general team, balance budgets and SLAs, and promote automation across incident, problem, change, and request management, while collaborating with partners and departments in a flexible work model.

📌 ITSM Team Lead (German/English) - Hybrid/Remote (Madrid)
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