Since 2015, papernest has been transforming the way people manage their contracts, making subscription, management, and switching simple through one smart, intuitive platform. Prêt·e à rejoindre l’aventure? Nous recherchons un·e Key Account Manager en VIE à partir de septembre 2025, basé·e à Barcelone. Your Futures Missions:

Suivi des performances de ton portefeuille de partenaires via la conception et le suivi de dashboards analytics Animation de ton portefeuille : training des équipes partenaires, calls et visio réguliers pour mettre en œuvre des plans d'action d'amélioration de la performance, business review pour fixer des objectifs avec le partenaire Identification des partenaires à risque et minimisation du churn (non-utilisation du service): recherche des motifs de sous-performance de certains partenariats et proposition de solutions

Amélioration de notre qualité de service en collectant les feedbacks des partenaires et de leurs clients: tu es la voix du client/partenaire Collaboration avec les autres métiers chez papernest (CRM, Produit, Opérations): tu participes à l'amélioration de la proposition de valeur de papernest What We Offer:

Compensation: un montant mensuel défini par Business France. Vérifiez le montant en Espagne,



actualisé chaque trimestre. Health & Transport: un plan d’assurance santé couvrant 100% des frais de santé et 100% des frais de transport aller-retour.

Luggage: Papernest couvre 100% des frais de bagages jusqu’à 150kg.

Career Development: le contrat VIE constitue une étape vers la vie professionnelle. Nous soutenons vos ambitions de carrière en assurant votre apprentissage et votre développement tout au long de votre expérience.

Home Office: profitez de 2jours de télétravail par semaine pour optimiser votre concentration et votre efficacité. Nous travaillons dans un environnement international et inclusif avec plus de 46 nationalités.

Hiring

Process

Un premier échange téléphonique avec Ava, de l'équipe Talent Acquisition 1er entretien avec Victor, Team Lead dans l'équipe Strategic Partnerships Un business case 2ème entretien avec Sarah, Head of Real Estate Europe Interested in this challenge? Regardless of your gender, background, religion, sexual orientation or disability, there is a place for you with us. Our selection processes are designed to be inclusive, and our work environment is adapted to everyone's needs.

📌 Key Account Manager (H/F) - VIE - Barcelone (Madrid)
🏢 papernest
📍 Madrid