Online Reputation Management (ORM) Consultant (Granada)

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30 jul
|
Empresa reconocida
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Granada

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Empresa reconocida

Granada

En SIDN Digital Thinking te queremos.

¿Te apasiona trabajar con grandes marcas, proteger su prestigio y analizar qué opinan realmente los usuarios sobre ella en la red?

Desde el área de Reputación Online (ORM) de SIDN Digital Thinking buscamos a nuestra nueva incorporación: un perfil con al menos 2 años de experiencia en marketing digital que quiera especializarse en la gestión y mejora de la reputación de la identidad corporativa de grandes compañías. Si te motiva trabajar para que las marcas transmitan su mejor versión y los usuarios encuentren siempre información relevante y veraz, ¡eres la persona que estamos buscando!

¿Qué harás?

Tu misión será coordinar y ejecutar planes estratégicos que refuercen la confianza y percepción de las marcas en entornos digitales. Integrado en nuestro equipo, desarrollarás las siguientes funciones:

- Auditoría de reputación de marca: Realizarás diagnósticos sobre la presencia digital del cliente para identificar áreas de mejora en la percepción del usuario.
- Monitorización y escucha activa: Supervisarás la conversación online en tiempo real para detectar tendencias de opinión y coordinar respuestas que refuercen la buena imagen de la marca.
- Optimización de activos de marca: Colaborarás en la mejora de perfiles corporativos y ecosistemas sociales (Wikipedia, GBP, Trustpilot…) para asegurar que la identidad del cliente sea coherente y profesional.
- Análisis de sentiment y gestión de crisis reputacionales: Elaborarás informes sobre el sentimiento de los usuarios sobre las marcas así como atender situaciones de crisis reputacionales, midiendo cómo mejoran o empeoran las menciones tras nuestra trabajo.
- Asesoría en comunicación digital: Apoyarás a los clientes en la adopción de buenas prácticas de transparencia y atención al usuario para prevenir posibles incidencias reputacionales.
- Análisis y reporting:



Analiza grandes volúmenes de datos provenientes de diversas fuentes para establecer conclusiones e insight sólidos de los que elaborar estrategias futuras.

¿Qué esperamos de ti?

- Experiencia sólida en gestión de reputación digital: Al menos 2 años de trayectoria manejando proyectos donde la imagen de marca y la relación con el usuario hayan sido prioritarias. También valorable estrategias o perfiles relacionados con PR y gestión medios.
- Visión de negocio: Capacidad para entender cómo una buena imagen online influye directamente en los resultados de negocio y en la captación de clientes.
- Habilidades de comunicación y redacción: Sobresaliente capacidad para supervisar contenidos de calidad y para explicar estrategias complejas de forma sencilla al cliente.

Competencias y Conocimientos

- SEO y Canales Digitales: Conocimientos sólidos de posicionamiento orgánico y funcionamiento de algoritmos de búsqueda aplicados a la visibilidad de marca.
- Herramientas de Monitorización: Experiencia en el uso de plataformas de escucha social (Social Listening) y herramientas de análisis SEO (como Semrush o similares).
- Gestión de Contenidos: Experiencia en la gestión de CMS y optimización de redes sociales a nivel corporativo.
- Formación: Grado o Máster en Marketing Digital, Comunicación, Publicidad o áreas afines.

¿Qué ofrecemos?

¡Un comienzo a lo grande!

- Programa de onboarding diseñado para que te integres rápidamente en la compañía y te sientas parte de nuestro equipo desde el primer día.

Flexibilidad y equilibrio

- Modelo híbrido: Combina lo mejor de ambos mundos trabajando 3 días a la semana en nuestras espectaculares oficinas en pleno corazón de la Gran Vía de Granada y 2 días desde casa.
- Teletrabajo 100%: Durante los periodos de Navidad, Semana Santa y verano para que disfrutes de una mayor comodidad y flexibilidad.
- ¿Te gustaría vivir en otro país? Disfruta de la posibilidad de teletrabajar al 100% durante una estancia de hasta 6 meses en el extranjero.

Vacaciones y más descanso

- 25 días por convenio.
- Tu cumpleaños libre para celebrarlo como prefieras.

📌 Online Reputation Management (ORM) Consultant (Granada)
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📍 Granada

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