NTT DATA somos un gran equipo de más de 140.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras (banca y seguros), industria, utilities, sector público y sanidad.

¿Te apasiona el martech y quieres formar parte de un equipo dinámico y estratégico?

En el área de Experience Optimization (ExO) buscamos un/a cualificado con talento y ganas de crecer para trabajar con clientes de primer nivel, tanto nacionales como internacionales. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a entender y optimizar sus canales digitales, mejorando su conversión y el engagement con los usuarios en un ambiente omnicanal.

Si cuentas con experiencia operando campañas, eres una persona curiosa, meticulosa, con ganas de crecer profesionalmente y con capacidad para trabajar de forma autónoma, ¡esta es la oportunidad que estabas buscando!

Responsabilidades

- Definición y diseño de los journeys digitales de cliente y envío de comunicaciones (email/push) comerciales y de servicio.
- Implementación de los journeys en la herramienta de Marketing Automation.
- Parametrización de la segmentación a la que se dirija cada campaña. Son necesarios conocimientos en SQL para la extracción de la segmentación.
- Configuración de las plantillas de comunicación (email, sms, push) con nociones básicas de HTML para la adecuación de las plantillas.
- Interlocución con marketing, IT y legal cuando sea necesario para garantizar que la campaña cumpla con todos los requisitos.




- Revisión y presentación de datos de performance de los journeys al resto de equipos y toma de decisiones, alineados con el equipo de analítica.
- Realización del reporting de seguimientos sobre el éxito de las campañas.

Requisitos

- Conocimientos y experiencia en herramientas de Marketing Automation, preferiblemente Salesforce Marketing Cloud. Valorable Adobe Campaign o Oracle Responsys.
- Conocimiento de SQL.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Altas capacidades de comunicación.
- Experiencia mínima: 2/3 años en puesto similar.

Beneficios

Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología.

Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.

Certificaciones bonificadas (Adaptada a cada división).

Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).

Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor.

Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.

Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.

Global Top Employer 2025 — por 10º año consecutivo en España.

Programas solidarios y actividades sociales a través del portal de voluntarios The Blue Wave impulsando un impacto positivo.

Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad.

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