Nuestro cliente es una significativo empresa del sector asegurador, top 10 referente en el ahorro e inversión, y precisa incorporar un perfil de un/a Técnico/a de Reclamaciones e información jurídicapara su Departamento de información y reclamaciones

Funciones Principales:

- Realizar elanálisis detallado de las incidencias, estudio de cada caso y buscar solucionesefectivas para la resolución de los problemas de manera eficiente, asegurando la mejora continua de los procesos.
- Resolverde manera precisa lasconsultasde los clientes, proporcionando información clara y transparente, que asegure la resolución de estas.
- Revisión y gestión de las reclamacionesplanteadas por lo/as clientes.
- Realizar lagestión de embargos y requerimientos judicialesy administrativos de información con afectación en clientes y proveedores: registro, seguimiento, instrucción de expedientes y valoración de la ejecución, gestión colaborativa con los departamentos implicados.
- Identificar oportunidades de mejora, detectando posibles incidencias y coordinando con otras áreas o departamentos acciones para garantizar su efectiva resolución.
- Dar soporte a otros departamentos mediante la provisión de conocimiento especializado en áreas legales, técnicas y normativas, así como de productos o servicios propios de la Entidad.
- Llevarca cabo la redacción y emisión de certificados para la validación de información específica.

Nuestro Perfil requerido:

- IMPRESCINDIBLE:

1)Licenciatura o Grado en Derecho





2)Experiencia profesional requerida para el puesto y/o previa2años de experiencia en Departamento de Defensa del Cliente del sector asegurador o entidad financiera y/o en servicio de resolución de incidencias y respuesta en atención al cliente

- RECOMENDABLE:

1) Formación específica en Derecho de Seguros

2) Formación específica en Fiscalidad

3) Conocimientos sobre Derecho Sucesorio

4) Conocimientos de productos del sector asegurador.

Ofrecemos:

- Contrato laboral indefinido
- Salario fijo, variable y beneficios sociales.
- Modelo de trabajo híbrido

Interesados, enviar cv a: [email protected]

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📌 Técnico/a de Reclamaciones e información jurídica Morgan Gold Consulting (Madrid)
🏢 Sin nombre
📍 Madrid