RIU HOTELS, eine Hotelkette, die sich für Chancengleichheit auf dem Arbeitsmarkt einsetzt und mit mehr als 100 Hotels in 20 Ländern zu den Marktführern gehört, sucht eine/n Mitarbeiter/in für das Treueprogramm, um das Team in der Hauptverwaltung in Playa de Palma zu verstärken.

Sie werden Teil der RIU Class Abteilung, dem Treueprogramm von Riu Hotels & Resorts, das treue Gäste mit exklusiven Vorteilen belohnt. Sie unterstützen Mitglieder auf Deutsch, Englisch, Niederländisch und Spanisch, verwalten das Punktesystem und die Vorteile und beantworten Anfragen zu unseren Hotels weltweit – in einem herzlichen und dynamischen Umfeld mit täglichen Herausforderungen und kontinuierlichen Lernmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben

Betreuung der Programmmitglieder per E-Mail und Telefon

Kommunikation mit Hotels, Rezeptionen usw.





Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen

Pflege einer qualitativ hochwertigen Datenbank

Ihr Profil

Proaktive und sorgfältige Arbeitsweise

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Muttersprache Deutsch

Weitere Sprachkenntnisse (Englisch, Niederländisch …) sind von großem Vorteil

Wir bieten

Vollzeitstelle vor Ort, Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr, mit der Möglichkeit eines flexiblen Arbeitszeitmodells (Montag bis Donnerstag bis 18:00 Uhr, Freitag bis 14:00 Uhr)

Positives Arbeitsumfeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant

Anzahl der verfügbaren Stellen: 1

📌 Mitarbeiter/in Treueprogramm (Loyalty Program Agent) (Madrid)
🏢 RIU Hotels u0026 Resorts
📍 Madrid