Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales

Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.

Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).

Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.

Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.

Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.

Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Requisitos

Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).





Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.

Manejo básico de caja y herramientas informáticas.

Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará

Formación en atención al cliente.

Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.

Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

Contrato indefinido y remuneración competitiva.

Formación inicial y continua.

Entorno profesional con enfoque en seguridad.

Posibilidades de crecimiento interno.

📌 Operador/a Salón de Juego (Bilbao)
🏢 Novomatic Spain
📍 Bilbao