Nuestra misión es devolver el movimiento a las personas y, para lograrlo, necesitamos que cada pieza de nuestra operación funcione con precisión y calidez a la vez. Buscamos a un/a Operation Specialist con la valentía de asumir procesos complejos, el inconformismo para no conformarse con "así se ha hecho siempre", y la escucha activa para entender a pacientes y sanitarios antes de optimizar cualquier proceso. ❤️

Lo que harás con nosotros: ?

- Arquitecto/a del Funnel: Analizarás y optimizarás nuestro proceso de captación de principio a fin, detectando fricciones y proponiendo mejoras que marquen la diferencia ?.
- Líder de Captación: Coordinarás y liderarás al equipo de captación, marcando prioridades, acompañando su desempeño y resolviendo cuellos de botella del día a día ?.
- Constructor/a de la Operativa Clínica: Coordinarás los procesos internos del servicio, asegurando que cada etapa funcione como un reloj ⚙️.
- Constructor/a de Procesos: Diseñarás y documentarás flujos de trabajo nuevos, ejecutando primeras versiones sin depender de otros equipos ✍️.
- Analista de Datos de Servicio: Extraerás insights de nuestras herramientas para tomar decisiones basadas en datos, no en intuición ?.





¿Qué necesitamos de ti? ✅
- Experiencia: Has gestionado u optimizado procesos operativos, idealmente en entornos de captación o atención al cliente ?.
- Liderazgo: Tienes experiencia coordinando o liderando equipos pequeños, con foco en resultados y acompañamiento cercano ?.
- Conocimientos técnicos: Manejo autónomo de CRM y herramientas digitales de gestión ?.
- Habilidades: Comunicación clara, capacidad de análisis y habilidades de venta y negociación ?️.
- Mindset: Proactivo/a, resolutivo/a y con hambre de mejorar todo lo que toca ?.
- Valorable (no imprescindible): experiencia previa en el sector salud o healthtech ?.

¿Por qué Trak? ?
- Propósito: Tu trabajo hará que cientos de pacientes lleguen a nosotros en el mejor momento y de la mejor manera ? ♀️.
- Impacto: Serás pieza principal para escalar nuestra operación sin perder calidad ni cercanía ?.
- Cultura: Un equipo donde el inconformismo es una virtud y la escucha activa marca cada decisión que tomamos ?.

¿Tienes la valentía de poner orden donde otros ven caos? ¡Vente a Trak! ??

📌 Operations Specialist (Valencia)
🏢 TRAK
📍 Valencia