Location

Barcelona 08003, Barcelona, Spain

Contract type

Temporary

Job ID

4675

LEO Pharma se ha embarcado en un ambicioso viaje para convertirse en la compañía preferida para la atención dermatológica, mejorando la vida de las personas en todo el mundo y es por lo que te necesitamos a ti. Únete a la Unidad de Dermatología.

En el departamento de Supply Chain tendrás la oportunidad de dar forma al futuro, mediante el avance en el estándar de cuidado, ayudarás a personas con enfermedad de la piel a vivir una vida más satisfactoria.

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Order & Distribution Specialist para desempeñar un rol clave en la gestión de pedidos, coordinación de entregas y soporte al cliente, se trata de un rol temporal de un año.

Como parte del equipo, actuarás como enlace entre clientes, proveedores logísticos y áreas internas, asegurando entregas eficientes, documentación precisa, cumplimiento de procesos y una experiencia de cliente de alto nivel.

Responsabilidades principales

Gestionar pedidos de clientes en el ERP (sistema SAP), incluyendo el ingreso, seguimiento, confirmación y coordinación de entregas dentro de los plazos acordados.

Coordinar la documentación necesaria con proveedores de servicio, clientes y equipos internos para asegurar una operación fluida de distribución.

Monitorear pedidos y entregas y asegurar que la facturación se realice y se envíe correctamente al cliente.

Atender actividades posventa, incluyendo incidencias de entrega, solicitudes de información y gestión de devoluciones.

Trabajar con proveedores logísticos para dar seguimiento a la operación diaria y a indicadores clave de desempeño.

Actuar como punto único de contacto para clientes y stakeholders internos en la gestión diaria de pedidos y operaciones.





Asegurar el cumplimiento de políticas internas, SOPs, controles internos y procesos establecidos.

Monitorear y asegurar que los documentos de facturación y las facturas sean procesados correctamente y enviados a los clientes en tiempo y forma.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, proponiendo soluciones que contribuyan a una mayor eficiencia, calidad y simplicidad en la forma de trabajo.

Calificaciones y experiencia requerida

Experiencia previa mínima de 2 años en logística de distribución, supply chain, customer service o áreas relacionadas.

Como mínimo, un Ciclo Formativo de Grado Superior en Logística, Transporte, Administración, Economía o similar.

Conocimiento práctico de gestión de pedidos, facturación, entregas, documentación logística y coordinación con proveedores de servicio.

Buen dominio de Microsoft Office, particularmente Excel, Outlook y Word.

Familiaridad con SAP será altamente valorada.

Inglés fluido, oral y escrito.

Competencias fundamental

Alta atención al detalle y mentalidad orientada a la calidad.

Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes, proveedores logísticos y stakeholders internos.

Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.

Habilidad para trabajar de forma independiente, tomar iniciativa y dar seguimiento a las tareas.

Adaptabilidad y flexibilidad para responder a cambios en prioridades y necesidades del negocio.

Persona proactiva y con disposición para aprender nuevos sistemas, procesos y habilidades.

Orientación al cliente y enfoque en resolución de problemas.

Actitud colaborativa y disposición para apoyar al equipo cuando sea necesario.

Para ciertos puestos, LEO Pharma podría completar una verificación de antecedentes realizada por un tercero.

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Whistleblower hotline | LEO Pharma

📌 Order & Distribution Specialist (Madrid)
🏢 Leo Pharma
📍 Madrid