?Quality Excellence | Barcelona En Savant Chemicals seguimos apostando por la excelencia operativa e incorporamos un/a Quality Excellence Specialist para liderar la calidad y la mejora continua en toda la organización. Si eres una persona analítica, resolutiva y quieres tener un impacto real en la transformación de una compañía en pleno crecimiento, este rol es para ti. ? Tu misión Impulsar la excelencia operativa end-to-end mediante el diseño, implementación y mejora continua de procesos, garantizando una experiencia de cliente sobresaliente, la eliminación sistemática de ineficiencias y la prevención de errores desde un enfoque analítico, estructurado y orientado a resultados. ? Funciones principales ? Gestión de calidad y mejora continua → Diseñar, implementar y optimizar procesos de calidad en todos los departamentos operativos

→ Promover una cultura de mejora continua (Lean, Kaizen, etc.) en toda la organización

→ Identificar cuellos de botella e ineficiencias en procesos clave

→ Analizar incidencias, reclamaciones y no conformidades de forma estructurada

→ Liderar investigaciones de causa raíz (RCA: 5 Whys, Ishikawa, etc.)

→ Definir, implementar y hacer seguimiento de acciones correctivas y preventivas (CAPA)

→ Establecer mecanismos para evitar la recurrencia de problemas ? Orientación a la excelencia de servicio → Garantizar una experiencia de cliente consistente, fiable y de alto nivel

→ Medir y mejorar KPIs principal de servicio (OTIF, lead time, tasa de incidencias, etc.)

→ Traducir el feedback de cliente en iniciativas de mejora accionables ? Gobernanza de procesos → Estandarizar, documentar y mantener procedimientos operativos (SOPs)

→ Crear y mantener sistemas de gestión de calidad robustos

→ Asegurar la trazabilidad y control de los procesos ? Transformación y cultura organizativa → Liderar iniciativas transversales de mejora y transformación operativa





→ Fomentar una cultura de responsabilidad, ownership y excelencia

→ Formar y capacitar a equipos en herramientas y metodologías de calidad

→ Actuar como agente del cambio, impulsando la adopción de buenas prácticas ? Data & performance → Utilizar datos para identificar oportunidades de mejora

→ Implementar herramientas de análisis y reporting para la toma de decisiones

→ Establecer ciclos de mejora continua basados en datos (PDCA) ✅ Perfil buscado → Altamente analítico y estructurado, con toma de decisiones basada en datos

→ Capacidad demostrada para rediseñar y optimizar procesos de forma transversal

→ Experiencia en gestión de incidencias, no conformidades y planes CAPA

→ Conocimiento sólido de metodologías de mejora continua

→ Alta capacidad de resolución de problemas complejos y pensamiento crítico

→ Perfil dinámico, proactivo y autónomo, con fuerte orientación a resultados

→ Excelentes habilidades de comunicación e influencia ⭐ Se valorará → Formación en Ingeniería, Calidad, Operaciones o similar

→ Experiencia en entornos industriales, químicos, logísticos o de operaciones

→ Conocimiento de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, BI, etc.)

→ Experiencia en implementación de sistemas de gestión de calidad (ISO u otros) ? Lo que nos define → Mentalidad de "cero defectos" y "right first time"

→ Enfoque proactivo: anticiparse a problemas antes de que ocurran

→ Conexión entre calidad interna y experiencia real del cliente

→ Mejora continua integrada en el día a día, no puntual

→ Capacidad de convertir datos en decisiones y decisiones en resultados ? ¿Qué ofrecemos? → Rol clave con impacto directo en la transformación de la compañía

→ Participación en proyectos estratégicos de alto impacto

→ Cultura orientada a la calidad, la eficiencia y la excelencia

→ Entorno dinámico con autonomía y capacidad real de influencia ? ¿Te encaja? Aplica directamente o contáctanos. ¡Queremos conocerte!

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📍 Barcelona