Título: Resident Manager – Jornada Completa (Presencial) Ubicación: Surfescape Fuerteventura (Lajares, Islas Canarias) Tipo de contrato: Jornada completa, presencial Fecha de inicio: 15.08.2026

El puesto: Buscamos un/a Resident Manager para supervisar las operaciones diarias de Surfescape Fuerteventura — nuestra propiedad insignia, que combina boutique hotel, coworking, yoga y el restaurante Secret Garden. Este rol actúa como líder operativo en el sitio, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes y una coordinación fluida entre el personal, la dirección y la propiedad.

Responsabilidades principales:

- Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel (recepción, limpieza, mantenimiento y coordinación de F&B;).
- Gestionar las actividades diarias del personal, los horarios y las listas de control operativas.
- Garantizar la satisfacción de los huéspedes, atender solicitudes y resolver problemas con rapidez.
- Ser el punto de contacto principal para los huéspedes, representando el espíritu de comunidad de Surfescape.
- Mantener los estándares de la propiedad: limpieza, mantenimiento y ambiente.
- Preparar y comunicar informes diarios a la dirección (ocupación, incidencias, necesidades de mantenimiento).
- Formar, motivar y liderar a un equipo multicultural alineado con los valores de Surfescape.
- Colaborar con el Head Chef, RRHH y el equipo de Marketing para asegurar operaciones y eventos fluidos.
- Apoyar en la contratación, incorporación y coordinación de nuevo personal.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los procedimientos y la normativa local.

Cualificaciones y experiencia:

- 3 años de experiencia en operaciones de hostelería o turismo (preferiblemente boutique hotels, surf camps o retiros lifestyle).




- Capacidad demostrada para gestionar equipos y ofrecer experiencias de alta calidad a los huéspedes.
- Fuertes habilidades organizativas y de liderazgo.
- Inglés y español fluidos (otros idiomas son un plus).
- Buen entendimiento de conceptos financieros básicos y reporting (ocupación, control de costes).
- Se valora experiencia previa viviendo o trabajando en entornos insulares o de destino turístico.

Habilidades y competencias:

- Excelentes habilidades de gestión de personas y comunicación.
- Fuerte capacidad de resolución de problemas y calma bajo presión.
- Actitud proactiva y práctica, con foco en la calidad del servicio y la satisfacción del huésped.
- Liderazgo y motivación de equipos multiculturales.
- Buena alfabetización digital (Slack, herramientas de gestión de tareas; se valora conocimiento de PMS).
- Ojo para el detalle en presentación, mantenimiento y ambiente.

Atributos personales:

- Positivo/a, proactivo/a y automotivado/a.
- Líder empático/a con vocación natural de hospitalidad y sentido de la responsabilidad.
- Pasión por los viajes, la comunidad y el estilo de vida surf/yoga.
- Adaptable y adaptable — cómodo/a gestionando tanto operaciones como relación con huéspedes.
- Disfruta viviendo en contacto con la naturaleza y formando parte de un entorno internacional y dinámico.

Qué ofrecemos:

- Salario competitivo según experiencia (24.000–28.000 €).
- Comidas en nuestro restaurante durante los turnos de trabajo.
- Acceso a las actividades de Surfescape (surf, yoga, coworking, eventos comunitarios).
- Oportunidades de crecimiento dentro de la red global de Surfescape (Zanzíbar, Sri Lanka, etc.).
- Una oportunidad única de vivir y trabajar en el paraíso mientras ayudas a construir una marca lifestyle global.

📌 Resident manager (La Oliva)
🏢 SURFESCAPE
📍 La Oliva