¿Te apasiona el mundo de la gastronomía y la formación? ¿Tienes experiencia liderando estrategias comerciales para optimizar las ventas? ¿Te motivaría formar parte de una institución pionera a nivel internacional? ¡continúa leyendo para saber qué podemos ofrecerte! Buscamos un/a competente con sólida experiencia en liderazgo comercial, definición de estrategias de conversión y optimización de procesos de venta, capaz de liderar el área comercial y de admisiones para impulsar el crecimiento de la facultad. Nuestras principales líneas de trabajo se centran en: Diseñar, implementar y optimizar la estrategia comercial y de conversión, definiendo procesos, metodologías y herramientas que permitan maximizar la captación y conversión de leads en estudiantes matriculados.

Liderar, coordinar y desarrollar el equipo de atención comercial y admisión. Diseñar y liderar los procesos de atención comercial y admisión, asegurando una experiencia de calidad para los potenciales estudiantes. Desarrollar y estandarizar los pitchs, discursos y argumentarios comerciales de los programas formativos y servicios asociados, asegurando una comunicación alineada con la propuesta de valor de la facultad y orientada a mejorar la eficacia comercial y la conversión de leads en alumnos.

Impulsar los proyectos de evolución del CRM y de las herramientas conversacionales del proceso de captación, definiendo mejoras funcionales que optimicen la gestión de leads, automaticen tareas y doten al equipo comercial y de admisiones de soluciones que incrementen su productividad y eficacia. Recopilar, analizar y trasladar información comercial relevante al área de Marketing, proporcionando insights sobre la calidad de los leads, el comportamiento de los futuros estudiantes con el fin de optimizar las estrategias de captación. Diseñar y desarrollar el sistema de medición del proceso comercial y de admisión, definiendo los indicadores de rendimiento, recopilando y explotando la información, desarrollando dashboards e informes ejecutivos y convirtiendo los datos en recomendaciones que impulsen la mejora continua de la conversión y la eficiencia del área. ¿Te sientes identificado-a con las siguientes características?

Cuentas con titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas o áreas afines. Aportas una experiencia mínima de 5 años en puestos comerciales, desarrollo de negocio o gestión y optimización de embudos de conversión (funnel).



Tienes experiencia en la gestión y liderazgo de equipos comerciales.

Tienes experiencia en el uso del CRM (HubSpot, Salesforce u otras plataformas similares). Eres una persona orientada a resultados, con visión estratégica y capacidad para optimizar procesos comerciales y embudos de conversión. Tomas decisiones basadas en datos e indicadores de rendimiento, impulsando la mejora continua.

Marcarás la diferencia si: Has desarrollado tu trayectoria profesional en el sector de la formación, la educación o el sector de los servicios. Dispones de un nivel alto de euskera (C1). Aportas una visión transversal del negocio, comprendiendo la relación entre las áreas de Marketing, Comercial y Académico para optimizar la experiencia durante todo el proceso de admisión. ¿Qué puedes esperar de Basque Culinary Center?

Formar parte de un proyecto pionero en continuo crecimiento con mucha pasión por la gastronomía. Incorporación indefinida a jornada completa. Mantenemos un buen clima laboral. Cuidamos y nos preocupamos por las personas de nuestro equipo.

Incorporarte a un proyecto en momento de expansión. Trabajar en un entorno inclusivo. Además, si cuentas con certificado de discapacidad, infórmanos de ello para asegurarnos de que dispones del apoyo adecuado. ¿Sientes que encajas en nuestro equipo? ¡no dudes en hacernos llegar tu candidatura! ------ Gastronomiaren eta formakuntza mundua gustuko duzu?

Salmentak optimizatzeko estrategia komertzialak gidatzen esperientzia duzu? Nazioartean aitzindaria den erakundean lan egitea gustatuko litzaizuke? Jarraitu irakurtzen, eskaintzen dizuguna ezagutzeko! Esperientzia duen profesional baten bila gabiltza, merkataritza-lidergoan, bihurketa-estrategien definizioan eta salmenta-prozesuen optimizazioan, fakultateko Merkataritza eta Onarpen arloa gidatzeko.

Gure lan-ildo nagusiak hauek dira: Merkataritza- eta bihurketa-estrategia diseinatu, ezarri eta optimizatu, prozesuak, metodologiak eta tresnak definituz, lead-ak erakarriz eta matrikulatutako ikasle bihurtzea ahalik eta gehien haundituz. Merkataritza-arretako eta onarpeneko taldea gidatu, koordinatu eta garatu. Merkataritza-arretako eta onarpeneko prozesuak diseinatu eta gidatu,



etorkizuneko ikasleei kalitatezko esperientzia bermatzeko.

Formakuntza-programen eta lotutako zerbitzuen pitch-a, diskurtsoa eta argumentario komertzialak garatzea eta estandarizatzea, fakultatearen balio-proposamenarekin lerrokatutako komunikazioa bermatuz eta lead-en bihurketa hobetuz. CRMaren eta bezeroak erakartzeko elkarrizketa-tresnen garapen-proiektuak bultzatzea, lead-en kudeaketa optimizatzeko, zereginak automatizatzeko eta merkataritza- eta onarpen-taldearen produktibitatea eta eraginkortasuna handitzeko hobekuntzak definituz. Merkataritza-informazio garrantzitsua bildu, aztertu eta Marketin arloari helaraztea, leaden kalitateari eta etorkizuneko ikasleen portaerari buruzko insightak eskainiz, erakartze-estrategiak optimizatzeko.

Merkataritza- eta onarpen-prozesuaren neurketa-sistema diseinatu eta garatzea, errendimendu-adierazleak definituz, datuak ustiatuz, dashboardak eta txosten exekutiboak garatuz eta informazioa hobekuntza jarraiturako gomendio bihurtuz. Ezaugarri hauekin identifikatuta sentitzen zara? Unibertsitate-Gradua duzu Enpresen Administrazio eta Zuzendaritzan, Marketinean, Publizitatean eta Harreman Publikoetan edo antzeko arloetan.

Gutxienez 5 urteko esperientzia duzu merkataritza-, negozio-garapen edo bihurketa-prozesuen (funnel) kudeaketan eta optimizazioarekin lotutako lanpostuetan. Esperientzia duzu merkataritza-taldeak gidatzen eta kudeatzen. CRM plataformekin (HubSpot, Salesforce edo antzekoekin) lan egin duzu.

Emaitzetara bideratutako pertsona zara, ikuspegi estrategikoa eta merkataritza-prozesuak optimizatzeko gaitasuna dituena. Datuetan eta errendimendu-adierazleetan oinarrituta hartzen dituzu erabakiak, etengabeko hobekuntza sustatuz. Gure arreta piztuko duzu...

Formakuntza edo zerbitzuen sektorean garatutako ibilbide profesionala izatea. Euskara maila altua (C1). Negozioaren ikuspegi zeharkakoa izatea, Marketin, Merkataritza eta Akademia arloen arteko harremana ulertuz, onarpen-prozesu osoan esperientzia optimizatzeko.

Zer espero dezakezu Basque Culinary Centeretik? Gastronomiaren aldeko pasio handia duen eta etengabe hazten ari den proiektu aitzindari baten parte izatea. Lanaldi osoko kontratu mugagabea. Lan-giro ona; gure taldeko pertsonak zaindu eta baloratzen ditugu.

Hedapen momentuan dagoen proiektu batean parte hartzea. Ingurune inklusibo batean lan egitea. Desgaitasun-ziurtagiria baduzu, jakinarazi, behar duzun laguntza eskaini ahal izateko. Gure taldean lan egitea gustatuko balitzaizu, bidali zure hautagaitza!

📌 Responsable Comercial de ConversiónC /C Formakuntza Arloko Arduradun Komertziala (San Sebastián)
🏢 Basque Culinary Center
📍 San Sebastián