Sobre el puesto: Esta persona será responsable de garantizar que nuestros productos B2C y B2B lleguen a nuestros clientes y partners de forma eficiente, puntual y con los más altos estándares de calidad, contribuyendo directamente a la experiencia de cliente y al crecimiento del negocio.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar todas las operaciones logísticas, incluyendo recepción de mercancías, almacenamiento, gestión de inventario, preparación de pedidos y distribución

Garantizar que los pedidos de eCommerce, B2B y retail se gestionen correctamente y se entreguen en tiempo y forma

Analizar y optimizar procesos logísticos para reducir costes operativos, tiempos de gestión y errores

Implementar iniciativas de mejora continua en flujos de trabajo, herramientas y sistemas logísticos

Coordinarse con los equipos de Producto, eCommerce y Sales Support para asegurar una correcta planificación de stock y capacidad operativa en función de la demanda

Monitorizar y analizar los principales KPIs logísticos, identificando incidencias y proponiendo acciones preventivas y correctivas

Gestionar la relación con operadores logísticos, empresas de transporte y proveedores de almacenaje, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio y niveles de calidad

Liderar la resolución de incidencias operativas,



garantizando una respuesta rápida y efectiva para minimizar su impacto en clientes y negocio

Perfil que buscamos

Experiencia previa mínima de 5 año s en gestión logística, operaciones o supply chain, preferiblemente en entornos eCommerce, DTC o retail

Capacidad analítica para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos

Experiencia gestionando proveedores logísticos y coordinando múltiples interlocutore

Conocimiento de herramientas de gestión de almacén, inventario y transport

Competencias clave

Alta autonomía y capacidad para trabajar con independencia

Mentalidad proactiva y orientación a la mejora contínua

Capacidad para anticiparse a problemas y encontrar soluciones de forma ágil

Resistente sentido de la urgencia y capacidad para gestionar incidencias bajo presión

Organización, atención al detalle y orientación a resultados

Excelentes habilidades de comunicación y coordinación entre equipos

Qué valoramos Buscamos personas que se sientan cómodas asumiendo responsabilidad desde el primer día, que no esperen instrucciones para actuar y que disfruten resolviendo problemas complejos. Valoramos especialmente la capacidad de priorizar, tomar decisiones rápidas cuando la situación lo requiere y mantener una actitud positiva y resolutiva ante cualquier incidencia operativa.

📌 Responsable De Logística (Madrid)
🏢 consultoría de Selección
📍 Madrid