Únete a un actor clave de la restauración digital ️

Nuestro cliente es una plataforma europea líder en reservas de restaurante s, que conecta cada día a millones de comensales con sus establecimientos favoritos.

Presente en varios países de Europa, la empresa se apoya en la tecnología, la innovación y una fuerte cultura orientada al cliente para ayudar a los restauradores a desarrollar su actividad y aumentar sus ingresos.

En un entorno internacional, inclusivo y en pleno crecimiento, buscamos actualmente un /a Sales Account Manager – Customer Succ e ss.

Tu misión Como parte del equipo de Customer Success, tu principal objetivo será desarrollar el rendimiento comercial de una cartera de restaurantes existentes, proponiendo soluciones adaptadas a sus retos de negocio.

Actuarás como socio estratégico de tus clientes, con un objetivo claro: crecimiento de ingresos, engagement y fidelización.

Tus principales responsabilidades

Contactar de forma proactiva a los clientes (principalmente llamadas salientes) para proponer soluciones que generen ingresos

Acompañar a los restauradores por teléfono y email en su estrategia de visibilidad, pricing y marketing online

Vender, realizar upselling y fidelizar a los clientes

Ser el punto de contacto principal de tu cartera y construir relaciones a largo plazoFormar y acompañar a los clientes en el uso de las herramientas disponibles

Indicadores de rendimiento (KPIs)

Volumen y retención de las soluciones vendidas en tu cartera





Nivel de engagement de los restaurantes en la plataforma

Participación y calidad de los establecimientos en las campañas comerciales

Competencias clave

Fuerte orientación a ventas y resultados

Clara orientación al cliente

Empatía y capacidad de asesoramiento

Excelentes habilidades de comunicación

Persona dinámica, perseverante y proactiva

Actitud positiva y espíritu de equipo

Experiencia en la venta de promociones, ofertas comerciales o deals

Capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas (45–50 diarias) y carteras amplias (500 a 800 cuentas)

Experiencia en el sector de la restauración

Experiencia en e-commerce o soluciones digitales

Español nativo e inglés alto

Lo que se ofrece

Contrato indefinidoEntorno de trabajo flexible (teletrabajo parcial)

Paquete salarial atractivo: fijo + variable

Beneficios de comida

Equipos internacionalesy multiculturales

Programas de formación y desarrollo continuo

Ventajas de bienestar y conciliación vida laboral / personal

Seguro médico y cobertura de previsión social

Oficinas modernas y espacios colaborativos

Compromiso con la diversidad e inclusión Nuestro cliente apuesta por un proceso de selección justo e inclusivo. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de edad, género, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la legislación vigente.

📌 Sales Account Manager (Madrid)
🏢 Approach People Recruitment
📍 Madrid