Sobre la posición Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Este rol desempeña un papel clave asegurando que los pedidos de clientes se gestionen de forma eficiente, que el stock se asigne correctamente y que los distintos departamentos trabajen alineados para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. Trabajarás de manera transversal con equipos de Ventas, Compras, Operaciones y otras áreas internas, actuando como punto de contacto para la resolución de incidencias relacionadas con pedidos, disponibilidad de producto y procesos operativos.

Es una sobresaliente oportunidad para alguien con perfil administrativo, capacidad analítica y ganas de aprender en un entorno dinámico y en constante evolución.

Responsabilidades principales

Gestionar y realizar seguimiento de pedidos abiertos durante todo su ciclo de vida.

Revisar y validar pedidos, asegurando que la información sea correcta y completa.

Investigar y resolver incidencias relacionadas con pedidos bloqueados o detenidos en los sistemas.

Priorizar pedidos según las necesidades del negocio y el impacto en el cliente.

Supervisar la disponibilidad de producto y apoyar los procesos de asignación de stock.

Colaborar con los equipos de Ventas, Compras y Operaciones para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.

Mantener actualizada la información en los sistemas internos.

Identificar oportunidades de mejora en procesos y adaptarse a nuevas herramientas y formas de trabajo.

Realizar tareas administrativas y operativas de soporte al negocio.

Qué buscamos

Experiencia previa en puestos administrativos, operaciones, atención al cliente, soporte comercial o funciones similares.





Nivel de inglés que permita mantener conversaciones y colaborar en un entorno internacional.

Buen manejo de Excel.

Capacidad de organización y atención al detalle.

Habilidades de comunicación para interactuar con diferentes departamentos y stakeholders.

Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente y adaptarse a cambios de prioridades.

Actitud proactiva, ganas de aprender y orientación a la resolución de problemas.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Valorable: Conocimientos de SAP u otros sistemas ERP.

Experiencia en gestión de pedidos, operaciones, supply chain o sales support.

Interés o experiencia en automatización y mejora de procesos.

Incentivos

Hybrid Work Model – Combine flexibility of remote work with in-person collaboration.

Life Insurance – Comprehensive coverage through Generali.

Private Health Insurance – Cigna health insurance fully funded by the company.

Flexible Benefits Program – Access to meal vouchers, public transportation, childcare, and training benefits.

Free Tax Advisory Service – Support from TaxDown for tax returns, fiscal guidance, and legal processes.

Continuous Learning – Unlimited access to LinkedIn Learning.

Wellbeing Program – Personalized coaching support focused on professional development, personal wellbeing, and mental health.

Financial Benefits – Preferential conditions through partnership with Bankinter.

Wellhub (Gympass) – Access to a wide network of gyms and wellness activities.

Exclusive Discounts – Access to multiple platforms offering discounts.

Great Place to Work® Certified – Certified every year since 2023.

Career Development Opportunities – Continuous learning and clear progression paths.

📌 Sales Operations Specialist (Madrid)
🏢 Synnex
📍 Madrid