Senior AI & Process Transformation Specialist Buscamos un/a Senior AI & Process Transformation Specialist para liderar la evolución de un servicio estratégico vinculado a la gestión y configuración de entornos de pago, impulsando su transformación hacia un modelo apoyado en agentes inteligentes, automatización y soluciones basadas en IA.

Se trata de un rol con gran autonomía e impacto, donde la persona seleccionada será responsable de identificar oportunidades de mejora, diseñar soluciones innovadoras y llevarlas a la práctica, colaborando estrechamente con negocio y equipos técnicos.

Funciones

Analizar procesos operativos y detectar oportunidades de optimización y automatización.

Diseñar e impulsar soluciones basadas en IA, agentes inteligentes y nuevas herramientas tecnológicas.

Liderar iniciativas end-to-end, desde la identificación de necesidades hasta la implantación de la solución.

Definir propuestas funcionales y técnicas alineadas con los objetivos de negocio.

Colaborar con diferentes áreas para garantizar una implementación efectiva y sostenible.

Mejorar procesos de monitorización, soporte y gestión de incidencias mediante automatización.

Analizar y resolver problemáticas complejas relacionadas con integraciones, configuraciones y operativa de negocio.

Elaborar documentación funcional, técnica y operativa clara, estructurada y mantenible.





Habilidades y requisitos

Experiencia sólida liderando iniciativas de transformación tecnológica o mejora de procesos.

Capacidad para convertir necesidades de negocio en soluciones escalables y operativas.

Experiencia trabajando de forma autónoma y con responsabilidad sobre iniciativas completas.

Excelente capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

Habilidades de comunicación e interlocución con perfiles técnicos y de negocio.

Experiencia en definición de procesos, documentación funcional y técnica.

Mentalidad innovadora y orientación a la mejora continua.

Muy valorable experiencia en automatización, IA generativa, agentes inteligentes o transformación operativa.

Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito (imprescindible).

Disponibilidad para en oficina 2-3 días por semana (imprescindible).

Beneficios

Contrato indefinido en una compañía tecnológica.

Salario fijo competitivo.

Ambiente familiar y cercano en un equipo colaborativo.

Horario flexible, jornada intensiva viernes y verano.

Programa de retribución flexible: seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, entre otros.

Acceso a un catálogo de cursos formativos a través de Hiberus University.

📌 Senior AI & Process Transformation Specialist (Madrid)
🏢 Hiberus
📍 Madrid