Sqwad recherche un Team Leader télévente pour piloter une équipe de 10 à 15 conseillers client à distance, assurer l'organisation et l'atteinte des objectifs.
Vous analysez les performances, mettez en place des plans d'actions et assurez le respect des procédures tout en développant les compétences et le service client.
Type CDI, horaires variables lundi à samedi, rémunération fixe plus primes selon les performances.
📌 Team Leader Télévente - Coaching & Performance CDI (Madrid)
🏢 SQWAD
📍 Madrid