Alcalá de Henares, Madrid
Formel D es el proveedor de servicios integral para la industria. Desarrollamos conceptos líderes en el mercado, así como soluciones individuales y escalables a lo largo de toda la cadena de valor del proceso productivo, desde la fase de diseño, industrialización, producción y postventa. La compañía fue fundada en 1993 y tiene su sede en Colonia (Alemania).
Actualmente contamos con un equipo de varios miles de personas ubicados en 45 naciones, y más de 80 ubicaciones en 21 países, que trabajan diariamente en el núcleo de la industria.
Responsabilidades
La persona seleccionada será responsable de la atención y asesoramiento a clientes, la gestión de ventas de recambios y accesorios, así como del control y seguimiento del stock, garantizando un servicio de calidad y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del departamento.
Funciones principales
- Atención al cliente presencial en mostrador, por correo electrónico y vía telefónica.
- Asesoramiento técnico sobre recambios, repuestos y accesorios.
- Elaboración de presupuestos, seguimiento de ofertas,



cierre de ventas y gestión de cobros.
- Gestión y control del stock e inventario.
- Recepción, verificación y correcta ubicación de pedidos en almacén.
- Resolución de consultas e incidencias relacionadas con recambios.
- Colaboración con el resto de departamentos para garantizar una óptima atención al cliente.

Perfil
- Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) o Grado Superior (CFGS) en Electromecánica, Automoción o ramas afines.
- Experiencia mínima de 2 años en una posición similar dentro del sector de automoción o recambios.
- Conocimientos técnicos de recambios y componentes de automoción.
- Nivel usuario de herramientas informáticas.
- Permiso de conducir B.
- Clara orientación al cliente y a la consecución de objetivos.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Autonomía, iniciativa y capacidad de organización.
- Persona dinámica, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación.

Benef

📌 Asesor/a de Recambios (España)
🏢 Formel D Group
📍 España