Tu misión
Como Business Operations Specialist tu misión será acelerar nuestro negocio garantizando que nuestro tech stack (Salesforce, Outreach, Jiminny, ElevenLabs, etc.) no sea solo un conjunto de herramientas, sino una ventaja competitiva real.
Tu éxito se medirá por:
- la adopción de las herramientas por parte del equipo
- la precisión de los datos para la toma de decisiones estratégicas
- la optimización del ROI de cada plataforma que toques
- tu capacidad para rediseñar procesos que nos permitan escalar y ser más rentables, asegurando que la tecnología trabaje para el negocio y no al revés.

Tu impacto
- Escalabilidad, eficiencia operativa y optimización del ROI : Garantizarás que cada plataforma que toquemos aporte un valor medible en eficiencia, precisión de datos y crecimiento.
- Maximizar el rendimiento del Tech Stack : Tomarás el ownership de herramientas como Salesforce, Outreach y ElevenLabs, auditando y mejorando continuamente los procesos, buscando siempre eliminar fricciones y reducir costes operativos por cada interacción.
- Diseño de Procesos Escalables:



Cuestionarás el "cómo" hacemos las cosas para construir flujos de trabajo que permitan absorber el doble de volumen de clientes sin necesidad de aumentar la estructura organizacional.
- Salesforce Guardianship: Serás el referente interno, asegurando que Salesforce refleje un proceso de negocio optimizado a través de la creación de guías de uso ágiles y coordinación con partners externos.
- De los Datos a la Estrategia : Extraerás métricas que cuenten historias. Tu impacto se verá en tu capacidad para detectar ineficiencias a través de los datos y mover las iteraciones necesarias para corregirlas.
- Enablement & Adopción: Liderarás la cultura tecnológica para que los 70 empleados de Woffu amen y usen bien las herramientas, elevando el estándar de ejecución de toda la compañía.

Tu perfil
Buscamos a una persona con mentalidad de "Owner", con iniciativa y autonomía para detectar áreas de mejora y prop

📌 Business Operations Specialist (España)
🏢 Woffu Spain
📍 España