CHC Energía, empresa líder en el sector energético, busca incorporar un Técnico/a de Operaciones de Gas. Conocimientos/experiencia:

Experiencia un año en consultoría energética, comercializadora o distribuidora en el sector gasista.

Conocimiento formatos ficheros xml de switching y facturas distribuidoras.

Conocimientos conceptos facturación gas natural y tarifas.

Conocimientos avanzados de Excel, tablas dinámicas, también deseables macros.

Conocimientos PowerBI.

Manejo de sistemas CRM, Salesforce, SAP.

Capacidad para coordinarse con el resto de los departamentos internos. Responsabilidades:

Apoyo a los equipos internos de Operaciones

Control procesos de contratación Salesforce.

Resolución rechazos e incidencias de Switching.

Supervisión, revisión y gestión de tareas y reclamaciones de clientes y equipos comerciales.





Supervisión facturación gas, especialmente refacturaciones.

Registro pagos de facturas de clientes fuera de circuito estándar (transferencias).

Analítica deuda, volumen, antigüedad, estado de contrato, para información equipo de recobro y gestión de cortes por impago.

Solicitudes cortes por impago y reenganche tras pago de deuda.

Reportes debilidades procesos y propuestas de mejora. Ofrecemos:

Contrato indefinido.

Salario fijo + retribución variable.

40% de teletrabajo.

Jornada intensiva viernes, Navidad, Julio y Agosto.

Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional.

📌 Técnico/a de Operaciones de Gas (Comunidad de Madrid)
🏢 CHC ENERGÍA
📍 Comunidad de Madrid