Desde Nauterra España buscamos incorporarun/a Técnico de Soporte en Informática Industrial en nuestras oficinas de Carballo.

Misión del puesto: Asegurar la continuidad operativa de los sistemas informáticos y de comunicaciones en el entorno industrial, proporcionando soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de fábrica y oficina, garantizando la resolución ágil de incidencias y el mantenimiento preventivo del parque tecnológico. Apoyo al mantenimiento y desarrollo de las aplicaciones de captura de datos en planta.

Principales responsabilidades

Proporcionar soporte técnico (hardware, software, conectividad) con especial foco en los sistemas críticos de producción.

Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo, terminales industriales, PDAs, impresoras de etiquetas y resto de hardware de planta.

Colaborar en el despliegue y configuración de infraestructura de red en planta (switches, puntos de acceso Wi-Fi, cableado estructurado)

Documentar soluciones en la base de conocimiento y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos de fábrica.

Colaborar con el equipo de infraestructura y ciberseguridad para la aplicación de parches y políticas de seguridad en equipos industriales.

Apoyo en el desarrollo, mantenimiento, y soporte de las aplicaciones de captura y tratamiento de datos de planta.

Habilidades y competencias: Trabajo en equipo,



capacidad de análisis con orientación a resolución de problemas, comunicación.

Aptitudes y conocimientos requeridos

Sólidos conocimientos en entorno Windows (W10/W11) y Microsoft 365.

Diagnóstico de hardware (PCs, periféricos industriales, movilidad)

Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, direccionamiento, conectividad de dispositivos en entornos industriales.

Programación básica en C#. Net y PHP.

Familiaridad con herramientas de gestión de tickets (ITSM) y control remoto.

Valorable conocimientos en sistemas de captura de datos en planta (MES), OPC, PLC, SCADA, así como conocimientos básicos de electrónica y experiencia en plataformas de prototipado como Raspberry Pi, ESP32 o Arduino.

Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior (ASIR - Administración de sistemas Informáticos en Red o STI - Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos) o Grado en ingeniería Técnica Informática.

Inglés: nivel intermedio (lectura de documentación técnica. Apertura de tickets con fabricantes internacionales)

Al menos dos años de experiencia en posiciones de soporte técnico, preferiblemente en entornos productivos o logísticos.

¿Qué ofrecemos?:

Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.

Horario flexible.

Retribución flexible y paquete retributivo competitivo.

Seguro de vida y accidentes.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado dentro de la Compañía.

📌 Técnico de soporte de Informática Industrial (Madrid)
🏢 NAUTERRA
📍 Madrid