AIRZONE es una empresa líder en soluciones inteligentes de climatización con presencia internacional. Nuestro compromiso con la sostenibilidad, la tecnología y las personas nos ha convertido en un referente en el sector de la climatización.

El puesto de

Inside Sales tiene como objetivo gestionar y cualificar las peticiones entrantes, identificando oportunidades comerciales y asegurando su correcta canalización al equipo de ventas. Su papel es clave como nexo entre Atención al Cliente y Ventas, evitando la pérdida de oportunidades y mejorando la eficiencia del funnel.

Responsabilidades

Gestión y cualificación de oportunidades

Recepción, revisión y clasificación de peticiones entrantes.

Identificación y cualificación de oportunidades comerciales.

Recogida y validación de información de clientes potenciales.

Registro y actualización de leads en CRM (HubSpot).

Derivación de oportunidades al equipo comercial correspondiente.

Soporte comercial y coordinación interna

Actuar como nexo entre Atención al Cliente y Ventas.





Dar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas.

Gestionar servicios y programas centralizados (Plan Amigo, Plan Empleado, etc.).

Coordinarse con otros departamentos para asegurar una correcta gestión de solicitudes.

Comunicación y atención al cliente

Mantener una comunicación clara, competente, eficiente y orientada al cliente.

Gestionar consultas y solicitudes garantizando tiempos de respuesta adecuados.

Redactar comunicaciones comerciales de forma estructurada y concisa.

Garantizar una experiencia positiva tanto para clientes como para equipos internos.

Seguimiento, procesos y mejora continua

Asegurar el cumplimiento de procesos internos y uso correcto de herramientas corporativas.

Realizar seguimiento de KPIs y actividad comercial.

Detectar incidencias y oportunidades de mejora en la gestión del funnel.

Colaborar en la optimización de procesos y metodologías de trabajo.

📌 Técnico de Ventas Usuario Final (Madrid)
🏢 Airzone Control
📍 Madrid