Descripción del puesto
Especialista en asistencia técnica de HCIS. Participa en el despliegue de soluciones de gestión sanitaria en Madrid, proporcionan soporte técnico a las soluciones de salud digital, garantizando la continuidad del servicio, la resolución eficaz de incidencias y la satisfacción de los clientes. Actúa como enlace entre clientes y equipos internos para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones implantadas.
Responsabilidades
- Analizar el modelo de gestión del cliente para entender su situación y poder dar respuesta a sus necesidades.
- Implementar y parametrizar las soluciones en el cliente, tanto presencial como remota.
- Asesorar a clientes y usuarios sobre las soluciones implementadas.
- Realizar migración de datos entre sistemas.
- Dar soporte de incidentes de nivel avanzado.

Requisitos
- Grado universitario (Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, etc.) o equivalente.
- Al menos 2 años de experiencia en posiciones del sector sanitario con soporte e implantación básica.
- Dominio del lenguaje SQL.




- Capacidad de comunicación y orientación a usuario/cliente (formación a usuarios, toma de requerimientos).
- Capacidad de negociación.
- Elaborar, extraer la información y transformarla en datos de valor (documentación).

Deseable
- Preferiblemente conocimiento en el sector sanitario.
- Conocimiento de sistemas de gestión y administración de bases de datos (Oracle, MSSQL Server, Informix, MySQL, etc.).
- Conocimientos técnicos de metodología HL7, SOAP, FHIR, JSON, API REST.
- Conocimiento básico de lenguaje de programación (PowerBuilder, Java, AngularJS preferentemente) u otros lenguajes de programación.

Fecha límite de solicitud
1 agosto 2026
Declaración de Igualdad de Oportunidades
En Grupo Dedalus estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o ideología política. Evaluamos las candidaturas en base a

📌 Especialista en asistencia técnica de HCIS (España)
🏢 DH Healthcare Provider Software Spain
📍 España