Funciones Funciones como Técnico de Campo • Instalación, configuración y puesta en marcha de sistemas electrónicos de seguridad (intrusión, videovigilancia CCTV, control de accesos, interfonía y sistemas contra incendios, según habilitación).
- Mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones.
- Diagnóstico y resolución de averías en equipos electrónicos y de comunicaciones.
- Sustitución y configuración de equipos, periféricos y dispositivos de seguridad.
- Verificación del correcto funcionamiento de las instalaciones tras cada intervención.
- Atención técnica al cliente durante las actuaciones, resolviendo dudas básicas sobre el funcionamiento de los sistemas.
- Elaboración de informes técnicos y cierre de órdenes de trabajo mediante herramientas corporativas.
- Coordinación con el departamento técnico y la CRA para la resolución de incidencias complejas.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y de la normativa vigente en materia de seguridad y prevención de riesgos laborales.
Funciones como Técnico de Soporte CRA • Atención y soporte técnico remoto a clientes y técnicos de campo.
- Diagnóstico remoto de incidencias mediante herramientas de monitorización.
- Gestión y seguimiento de incidencias técnicas hasta su resolución.
- Apoyo a los operadores de la Central Receptora de Alarmas en incidencias técnicas relacionadas con los sistemas instalados.
- Actualización de bases de datos técnicas y documentación de las actuaciones realizadas.
- Colaboración con otros departamentos para mejorar los procesos de soporte técnico
Se ofrece • Incorporación inmediata • Contrato fijo • Jornada completa, con horario de 08:00 a 16:00 horas • Salario según convenio