En Kelatos, empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.
La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico/a y mantenimiento informático a nuestros clientes empresariales, garantizando la operatividad de sus sistemas y contribuyendo a la mejora continua de su infraestructura tecnológica.
Responsabilidades principales
- Proporcionar soporte técnico/a a clientes pymes (presencial y remoto).
- Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas Windows, redes y hardware.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y periféricos.
- Administración básica de servidores, Active Directory y servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).
- Implementación de políticas de seguridad, copias de respaldo y protección antivirus.
- Documentar incidencias y mantener actualizada la información técnica de los clientes.
- Asesorar y proponer mejoras tecnológicas que optimicen el rendimiento de los sistemas.

Requisitos




- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes o similar.
- Mínimo 10 de experiencia en soporte técnico/a o administración de sistemas.
- Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Windows Server y Active Directory.
- Experiencia en redes LAN/WAN, routers, switches, VPN y seguridad perimetral.
- Familiaridad con herramientas de ticketing y asistencia remota.
- Conocimientos en servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).
- Se valorará experiencia en Linux, virtualización (VMware, Hyper‑V) y sistemas de backup.
- Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.

Ventajas
- Contrato indefinido tras 3 meses de prueba.
- Seguro médico privado.
- Fondo de pensiones (Aportación mensual de 100 Euros).
- Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
- Elección de vacaciones previa coordinación con el equipo de trabajo.
- Salario anual de 16. 880 Euros.

Horario de trabajo: De lunes a

📌 Técnico/a de soporte informático para pymes (España)
🏢 Kelatos
📍 España